咩係 SOP 管理?
SOP 管理控制可重複工作指示嘅創建、審查、核准、出版、培訓、修訂同退休。睇下一個正常運作嘅 QueryChart 工作流程同埋使用佢所需嘅檢查。
SOP 管理控制可重複工作指示嘅創建、審查、核准、出版、培訓、修訂同退休。
簡而言之
- 庫存重要指示:識別每個 SOP 支援嘅任務、擁有者、使用點同相關控制。
- 控制問題同培訓:喺使用之前審查技術準確性、核准修訂、發佈同埋培訓受影響嘅角色。
- 維持生命週期:記錄定期同事件驅動嘅審查、變更、例外情況同退休。
實際上係咩係 SOP 管理
喺執行任務嗰陣會用到 SOP ,所以一個過時嘅指令可以改變工作本身。所以管理層唔單止包括寫作:擁有權、當前版本嘅存取權、重大變更後嘅再培訓同埋審查證據。
畀每個 SOP 一個穩定嘅 ID 同埋負責任嘅擁有者。將技術審查同核准分開,發佈一個現行版本,顯示審查日期同變更觸發器,同埋喺修訂生效嗰陣撤回上一期。
運作方式
庫存重要指示
識別每個 SOP 支援嘅任務、擁有者、使用點同相關控制項。
控制問題同訓練
喺使用之前,請檢查技術準確性、核准修訂、發佈同埋培訓受影響嘅角色。
維持生命週期
記錄定期同埋以事件為驅動嘅審查、變更、例外情況同埋退休。
應避免的錯誤
喺批准嗰陣停止
喺目前嘅副本分發同埋受影響嘅職員知道變更之前,核准係冇任何運作效果。
常見問題
SOP 管理係咪只係文件儲存?
唔係。佢亦都會決定邊個可以批准,幾時需要培訓,同埋可以用邊個修訂。
邊個擁有 SOP ?
一個指定嘅流程擁有者負責準確性同審查,並得到技術審查員嘅支援。
有咩令到 SOP 係現時嘅?
核准嘅有效期可以喺使用點使用,而前者嘅期已經撤回。