什么是SOP管理?
SOP 管理控制可重复工作指令的创建、审查、批准、发布、培训、修订和废弃。查看有效的 QueryChart 工作流程以及使用它所需的检查。
SOP 管理控制可重复工作指令的创建、审查、批准、发布、培训、修订和废弃。
简而言之
- 库存关键说明:确定每个 SOP 支持的任务、所有者、使用点和相关控制。
- 控制问题和培训:在使用前审查技术准确性、批准修订、发布并培训受影响的角色。
- 维护生命周期:记录定期和事件驱动的审查、变更、异常和报废。
实践中什么是SOP管理
SOP 在执行任务时使用,因此过时的指令可能会改变工作本身。因此,管理涵盖的不仅仅是写作:所有权、当前版本的访问、重大变更后的再培训以及审查证据。
为每个 SOP 提供稳定的 ID 和负责任的所有者。将技术审核与批准分开,发布当前的一期,使审核日期和更改触发器可见,并在修订生效时撤回上一期。
查看 SOP 的完全受控生命周期
该示例将所有权和程序步骤连接到审查、批准、发布和稍后的重新评估。
库存关键指令
SOP 以标题开头,命名其编号、所有者和范围,然后是步骤和偏差处理。
控制问题和培训
主题专家在审批者签名并对版本进行检查点之前检查准确性。
维护生命周期
发布设置当前副本,并由未来的审核触发器测试其是否仍然有效。
运作方式
库存关键指令
确定每个 SOP 支持的任务、所有者、使用点和相关控制。
控制问题和培训
在使用前检查技术准确性、批准修订、发布并培训受影响的角色。
维护生命周期
记录定期和事件驱动的审查、变更、例外和报废。
应避免的错误
批准时停止
在分发当前副本并且受影响的员工知道更改之前,批准不会产生任何操作效果。
打开工作流程
根据您的角色调整受控 SOP 示例,并发布一个当前已批准的问题。
相关指南
常见问题
SOP管理只是文件存储吗?
不会。它还决定谁可以批准、何时需要培训以及可以使用哪些修订。
谁拥有 SOP?
指定流程负责人负责准确性和审核,并由技术审核员提供支持。
是什么让 SOP 成为当前的?
已批准的有效发行在使用时可用,且前一发行已撤回。