製程儀器安裝及試運 SOP
儀器安裝及試運SOP：設備核實、安全準備、安裝、電氣及機械檢查、設定、迴路測試、校正，以及一次已簽署的客戶移交。
甚麼是製程儀器安裝及試運 SOP流程
這張圖是新儀器選型及規格 SOP走完整個流程之後，順理成章的下一階段：客戶已有技術批核及訂單存檔，現在一件實物儀器要離開箱子，變成客戶廠房裡一個真正運作的量測。正是這個空隙，令「核實設備：儀器正確、狀況良好、已在現場」及「儀器正確、無損壞且已在現場？」決策排在圖的最前面，先於「安全準備：工作許可、隔離、個人防護裝備」，先於任何一顆安裝螺絲鎖下去之前。一份規格可以在紙上完美無瑕，但送到的儀器仍可能量程錯誤、運送途中受損，或者位號與圖紙不符，而在接收階段就截住這個問題，刻意比等到儀器已經接上製程接頭才發現要早得多——因為拆除已裝好的儀器，代價遠比延後開工高。檢查不通過時，「記錄差異，要求更換或修正」會循環回去核實，而不是讓團隊在無人真正確認過的設備上冒進。
這張圖的真正內容，令它不同於「技術員到了、儀器通了電」的部分，是「端對端迴路及功能測試」及「迴路測試及校正是否達到驗收標準？」決策。一件通了電、但讀數錯誤、負載下訊號中斷，或者設定了錯誤量程的儀器，並不是一件運作正常的儀器，所以迴路測試必須貫穿整條訊號路徑，而不只是確認顯示屏會亮。校正本身刻意只佔一行，「按儀器校正及文件記錄 SOP校正儀器」：校正前及校正後讀數、公差檢查、證書，全部都在那個SOP裡，這張圖以名稱引用，而不是重新描述，讓兩者不會漸漸走樣、互不一致。合併檢查不通過時，「排除並糾正故障，再重新測試」會循環回去迴路測試本身，而不是重新開始整個安裝。
試運及移交為這張圖收尾，並且乾淨俐落地交接到預防性保養及校正規劃 SOP，儀器一旦上線即接手：「將儀器投入實時製程試運」是首批讀數對照真實製程行為（而不是工作台模擬）核對的地方，「陪同客戶巡視安裝，並簽署移交文件」則是監管權正式移交的地方。每一行都透過內建的People與Workload欄位，附有具名負責人與工時，讓workload BI面板可以顯示，一宗迴路測試不合格、需要重測的安裝，賴德文與江雅雯在該工作上的工時，是否真正比一次過關的安裝長，而不是令每宗安裝在紙面上看起來一樣大小。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 準備及設備核實，由「收到安裝工作單」經「覆核規格及安裝圖紙」，到「核實設備：儀器正確、狀況良好、已在現場」及「儀器正確、無損壞且已在現場？」決策，不符合時分支到「記錄差異，要求更換或修正」
- 安全準備及實體安裝：「安全準備：工作許可、隔離、個人防護裝備」及「按圖紙安裝儀器（安裝座、製程接頭）」，先於任何一項檢查進行
- 橫跨現場服務泳道的電氣、機械及設定檢查：「電氣及機械檢查（接線、扭矩、管路）」及「設定儀器（量程、輸出、參數）」
- 端對端證明儀器運作正常，而不僅僅是通電：「端對端迴路及功能測試」與「按儀器校正及文件記錄 SOP校正儀器」匯入「迴路測試及校正是否達到驗收標準？」決策，不合格則循環經「排除並糾正故障，再重新測試」，直至合格為止
- 試運及移交：「將儀器投入實時製程試運」及「陪同客戶巡視安裝，並簽署移交文件」，直至監管權在「儀器已試運，監管權已移交客戶」移交
- 每一行都透過People與Workload欄位附有具名負責人與工時，讓workload BI面板可以顯示，例如賴德文的現場服務工時，由設備核實貫穿安裝到迴路測試，而高俊賢的校正工時則集中在一行，交接到儀器校正及文件記錄 SOP
何時使用本範本
- 你們想將Insatech現場服務團隊安裝及試運一件新訂立規格儀器的方式標準化，希望工程、現場服務、校正實驗室及客戶之間的交接固定在一張圖上，而不是留在單一技術員的腦海中
- 一宗安裝進度落後，你們需要逐行查看，延誤到底出在設備核實、實體安裝、迴路測試，還是等待校正實驗室
- 一次迴路測試未達驗收標準，你們想要一條有紀錄的重測路徑，而不是一句非正式的「再試一次」而沒有記錄改變了甚麼
- 你們要培訓新入職的現場服務技術員，需要一份參考，準確說明儀器移交客戶簽署之前，有哪些檢查會發生
- 你們想令交接到校正、以及交接到客戶簽署，兩者都成為同一張圖上可見的步驟，而不是兩場獨立的對話
運作方式
將泳道換成你們實際的安裝崗位
這張圖使用工程、現場服務、校正實驗室、試運及客戶。如果Insatech將電氣檢查與機械檢查分開，或者有獨立於現場服務的專責試運團隊，就將該角色設為獨立泳道，不要併入現場服務——交接位通常正是一個步驟被默默假定已經有人完成、而實際上是雙方互相假設對方已經處理的地方。
在兩個決策上訂立你們自己的驗收標準
「儀器正確、無損壞且已在現場？」及「迴路測試及校正是否達到驗收標準？」都需要一個明確寫明的標準，而不只是「睇落無問題」——設備符合規格的位號、量程及物料，迴路讀數在規格要求的公差之內。將實際標準寫入該行的備註欄，令核實的技術員毋須靠記憶規格書寫了甚麼。
在依賴BI面板之前，先在每一行設定People與Workload
Workload面板只可以合計有填寫工時的行。在你們改編這張圖的時候，為每一步填上People與Workload，使用實際的有效工時而不是經過時間，讓一宗迴路測試不合格、需要重測的安裝，真正顯示出比一次過關的安裝更多工時。
令校正行維持為交接，而不是重寫
「按儀器校正及文件記錄 SOP校正儀器」刻意只佔一行：校正前及校正後讀數、公差檢查及證書都在那個SOP裡。連結過去即可，不要在這裡重新描述其步驟，令兩張圖不會漸漸互不一致。
決定甚麼在接收階段算得上可記錄的差異
「記錄差異，要求更換或修正」只有在現場服務與工程事先對哪些情況會觸發「否」分支有共識時才有用——量程錯誤、運送損壞、位號與圖紙不符。將例子直接列在該行，令這份清單不會因為當值的人不同而有不同理解。
常見問題
甚麼會觸發儀器安裝及試運流程的開始？
流程由「收到安裝工作單」開始：客戶已批核的規格及訂單送達，通常是新儀器選型及規格 SOP的直接交接。下游一切——設備檢查、現場使用的安裝圖紙——都以這份紀錄為依據。
如果現場送到的是錯誤或損壞的儀器，會如何處理？
「儀器正確、無損壞且已在現場？」決策會將這種情況轉去「記錄差異，要求更換或修正」，並在正確設備到手後循環回去核實，先於任何一個扳手動工之前。在這裡截住不符，刻意比在安裝中途才發現要早得多——因為拆除一件已經安裝、接好線的儀器，代價遠比延後開工高。
這個與校正SOP本身有甚麼分別？
本SOP在「按儀器校正及文件記錄 SOP校正儀器」以名稱引用儀器校正及文件記錄 SOP，而不是重複其步驟。這張圖負責的，是那次校正周邊的一切：將正確的儀器裝到正確的製程接頭上，證明迴路端對端運作正常，並向客戶交出一件運作正常、已有文件記錄的量測。
如果迴路測試或校正不合格，會如何處理？
「迴路測試及校正是否達到驗收標準？」決策會將不合格轉去「排除並糾正故障，再重新測試」，循環回去「端對端迴路及功能測試」，而不是強迫一次單一的合格／不合格判定——一個在重測時發現的接線故障或設定錯誤，不會重新開始整個安裝，只會重新開始測試循環。
試運之後會發生甚麼？
「陪同客戶巡視安裝，並簽署移交文件」在儀器已證實實時運作、客戶已簽署之後，為本SOP結案。此後儀器進入預防性保養及校正規劃 SOP，由這個SOP按服務協議排定下一次校正，而不是任由週期靠運氣決定。
這個SOP可否用於一件並非全新購入的儀器，例如現有迴路上的一次更換？
可以——設備核實、安全準備、安裝、檢查、測試及校正各步驟，同樣適用於一件更換用的儀器。只有在更換屬於同一規格、原封不動的直接替換時，才可以跳過「覆核規格及安裝圖紙」；否則就當作新規格處理，保留覆核步驟。
此流程所處的位置
在大多數機構中，此流程緊接新儀器選型及規格 SOP之後，並交接給儀器校正及文件記錄 SOP。
它是儀表服務中的其中一個步驟。
第 1 步: 新儀器選型及規格 SOP
新儀器選型及規格SOP：了解製程條件、選定合適的量測原理、檢查合規，再經客戶技術批核關卡，儀器才會被報價或落單。
第 2 步: 製程儀器安裝及試運 SOP 當前位置
儀器安裝及試運SOP：設備核實、安全準備、安裝、電氣及機械檢查、設定、迴路測試、校正，以及一次已簽署的客戶移交。
第 3 步: 儀器校正及文件記錄 SOP
Insatech的核心校正SOP：核實參考設備具可追溯性，在調校前後分別記錄校正前及校正後讀數，再簽發一份審計員可以由頭到尾追查的證書。
第 4 步: 預防性保養及校正規劃 SOP
