點樣控制文件同記錄

透過審查同發出控制當前嘅指示;透過識別、保留、擷取同授權處置,保護完成嘅記錄。 控制文件係可以修改嘅現行指示,而控制記錄係工作證據,必須保持可擷取同保護。

文件係可以修訂嘅現行工作指示;記錄就係已完成工作嘅證據,要妥善保護,亦要確保日後搵得返。

簡而言之

  • 用審查、核准、修訂同撤銷嚟做即時指示同空白表格。
  • 對完成嘅記錄使用識別、保護、擷取同保留規則。
  • 當呢個上下文之後重要嗰陣,將源文件修訂版本同記錄一齊保留。

兩種資訊需要唔同嘅控制

空白檢查表格係一份受控文件:佢嘅版面可以修改,而被取代嘅空白應該留低使用。填妥嘅檢查表格係一份記錄:編輯佢嚟配合新嘅表格修訂會損害證據。兩者都需要擁有者同存取規則,但係只有前者有當前嘅問題要發佈。

將分別放喺受控表格變成完整記錄嘅地方。文件登記冊識別咗邊份表格修訂係有效嘅;記錄索引會講一個完成咗嘅實例喺邊度保留,保留咗幾耐,同埋邊個可以更正或者處置佢。將兩個識別碼連結起嚟,等審查員可以重建邊個指令管治咗個工作。

跟住受控嘅表格嚟使用

圖表透過問題控制空白表格;佢嘅使用會建立受另一個保留規則管轄嘅記錄。

  1. 核准個空白表格

    作者、審查員同核准者會喺任何人記錄表格欄位之前,先授權一個已識別嘅問題。

  2. 發佈同埋撤回

    控制器會喺寄存器入面輸入新嘅期刊,發佈佢,然後喺使用點移除被取代嘅空白副本。

  3. 保留完成嘅實例

    用戶填寫表格之後,就算空白表格之後有變動,都可以喺記錄時間表下面保留嗰啲有日期嘅記錄。

運作方式

  1. 將個項目分類

    問下佢係指引未來嘅工作定係證明完成嘅工作。空白表格係前者;每個完成嘅實例都係後者。

  2. 寫獨立嘅控制規則

    對於文件,定義核准、當前副本存取同埋撤銷。對於記錄,定義擁有者、位置、存取權、保留期同埋授權處置。

  3. 連結證據

    喺需要嘅地方,將有效嘅文件 ID 同修訂版本放喺完成嘅記錄上面,等之後嘅審查員可以將證據連結到現行嘅指示。

應避免的錯誤

  • 當表格改變嗰陣替換證據

    重新發出空白表格,但係根據適用於記錄嘅保留規則保留完成嘅實例。

映射文件交接

調整控制圖表,然後加入空白表格變成保留記錄嘅點。

映射文件交接

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常見問題

完成咗嘅檢查清單仲係咪受控制嘅文件?

佢嘅空白模板係一份受控文件;完成嘅檢查清單係活動嘅記錄,需要記錄控制。

記錄可唔可以更正?

遵守適用嘅更正規則,噉樣原始條目、更正、人物同日期就可以繼續追溯。

記錄係咪應該出現喺文件登記冊入面?

受控嘅形式可以。喺重建重要嘅情況下,使用完成嘅實例嘅記錄時間表或者索引,並透過 ID 連結。

本指南所用的範本

文件管制流程圖 — 文件管制流程圖,設有撰寫人、審閱人、審批人、文件管理員與最終用戶五條泳道:起草、審批、發放與定期檢討。

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