業務流程自動化指南

本類別中的業務流程自動化指南

• 唔用 UiPath 點樣建立流程圖 — 喺唔使部署 RPA 嘅情況下，由步驟、決策同角色建立當前狀態流程圖。 喺唔使部署 RPA 嘅情況下，由步驟、決策同角色建立當前狀態流程圖。
• 唔用 RPA 做流程映射：幾時只需要文件？ — 你唔需要 RPA 去記錄一個過程。當工作係理解工作嗰陣，用共用地圖；當軟件必須執行自動化嗰陣，就用自動化。
• 業務分析員嘅流程文件 — 喺指定自動化之前，記錄當前同未來嘅狀態，同埋負責角色、利益相關者嘅決定同修訂嘅通道。
• RPA 候選流程評估：先畫流程再自動化 — 喺揀自動化流程之前，請評估重複性、數據質素、例外率同埋擁有權。 喺揀自動化流程之前，請評估重複性、數據質素、例外率同埋擁有權。
• 如何建立工作流程圖 — 如何建立工作流程圖：把申請、審批關卡、實際工作以及那個令流程閉環的覆核畫出來，並讓每個狀態都有一個角色負責。附一個即時的存取權限申請示例。
• 如何製作決策流程圖 — 如何製作決策流程圖：把每個決策寫成一個問題，令出口窮盡且互斥，把判斷準則寫在圖上，並給每一種結果一個結束。附缺陷分流實例示範。
• 如何繪製一條業務流程 — 如何端到端繪製一條業務流程：先議定界線，訪談真正執行工作的人，把包含例外在內的現狀畫出來，然後逐一驗證。附一個可即時操作的採購到付款示例。
• 如何編寫業務流程文件 — 如何令流程文件一直站得住腳：每一步指定負責人，寫下判定規則，把文件納入版本控制與審批，並設定檢討日期。附一個可直接操作的示例。
• 如何繪製流程中的交接 — 如何繪製流程中的交接：找出工作每一次易手的位置，寫下接收方是怎樣被告知的，並量度那段等候。附一個可即時操作的員工離職示例。
• 如何建立審批流程 — 如何設計審批流程：想清楚每道關卡真正在決定甚麼，按你們的授權審批權限表設定門檻，為拒絕規劃去向，並記錄誰批准了甚麼。
• 點樣喺自動化之前映射一個過程 — 喺指定自動化之前，將目前嘅工作流程、擁有者、決定、例外情況同埋輸入資料對應。睇下有效嘅存取權請求流程。