Structure organisationnelle et organigramme de Citigroup

Organigramme de Citigroup Inc.

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Structure hiérarchique de Citigroup Inc. au 2026-11. Faites glisser pour déplacer la vue, faites défiler pour zoomer, ou ouvrez-la dans QueryChart et modifiez-la.

À propos de l'entreprise

Citigroup Inc. est une banque mondiale dont le siège est à New York. Son formulaire 10-K 2025 recense environ 226 000 salariés à temps plein en fin d'année, dans plus de 90 pays et dont 31 % environ aux États-Unis, et le communiqué de résultats de janvier 2026 annonce des produits 2025 de 85,2 milliards de dollars contre 80,7 milliards en 2024.

L'idée directrice de la structure est la simplification. La présidente et directrice générale Jane Fraser a organisé le groupe autour d'une courte liste d'activités, chacune dirigée par un membre de l'équipe de direction, plutôt que selon les couches régionales et produits des années précédentes. Le même communiqué indiquait que les cinq activités avaient toutes dégagé des produits record et un levier opérationnel positif en 2025.

Cinq activités, Banamex à part, et un réalignement en 2026

Services, Markets et Banking servent les clients institutionnels. Les produits 2025 sur l'exercice, selon le communiqué, étaient d'environ 21,3 milliards de dollars pour Services, 22,0 milliards pour Markets et 8,2 milliards pour Banking. Wealth, avec 8,6 milliards, et U.S. Personal Banking, avec 21,0 milliards, servent les particuliers et les familles.

La séparation de Banamex se situe en dehors de ces cinq activités. Citi a convenu de vendre une participation de 25 % dans Grupo Financiero Banamex, achevée fin 2025, et le communiqué mentionne une dépréciation de l'écart d'acquisition qui s'y rattache ; les activités mexicaines de détail figurent dans All Other au titre de la cession en cours, et non comme une sixième activité.

À la fin de 2025, Citi a annoncé que la banque de détail et les offres Citigold passeraient dans Wealth sous la direction d'Andy Sieg, Kate Luft dirigeant le groupe de détail ainsi constitué. Branded Cards et Retail Services sont devenus une activité autonome, U.S. Consumer Cards, dirigée par Pam Habner. Gonzalo Luchetti, auparavant responsable de U.S. Personal Banking, est devenu directeur financier en mars 2026, succédant à Mark Mason.

Principaux rôles de direction

1. Jane Fraser

   Présidente du conseil et directrice générale

2. Gonzalo Luchetti

   Directeur financier

3. Shahmir Khaliq

   Responsable de Services

4. Andy Morton

   Responsable de Markets

5. Vis Raghavan

   Responsable de Banking et vice-président exécutif du conseil

6. Andy Sieg

   Responsable de Wealth

7. Pam Habner

   Responsable de U.S. Consumer Cards

8. Anand Selvakesari

   Directeur des opérations

Comment cette structure soutient l'activité

Cinq activités nommées, avec des responsables nommés, donnent au groupe une colonne vertébrale lisible. Le graphique peut les montrer en premier et reléguer Banamex et les autres restes sur le côté, comme le fait l'entreprise elle-même.

Les changements de 2026 montrent pourquoi la date compte : un graphique de 2025 place la banque de détail sous U.S. Personal Banking, alors qu'un graphique actuel la place dans Wealth. Comparez les modèles dédiés à la clientèle de détail et au patrimoine chez Wells Fargo, Morgan Stanley et Charles Schwab.

Avantages et inconvénients

Moins d'activités, clairement nommées, rendent la responsabilité et les résultats plus faciles à suivre.

Les clients qui utilisent plusieurs activités, comme une multinationale recourant à Services et Markets, traversent les cases.

Rattacher la banque de détail à Wealth lie les agences au conseil aux clients aisés.

Le changement est récent et l'historique des segments publié peut être retraité : les comparaisons avec le passé demandent de la prudence.

Faits intéressants

• Citi a déclaré des produits 2025 de 85,2 milliards de dollars et un résultat net de 14,3 milliards.
• Le 10-K compte environ 226 000 salariés à temps plein, dont 31 % environ aux États-Unis.
• Citi a vendu une participation de 25 % dans Banamex, achevée fin 2025.
• Gonzalo Luchetti a succédé à Mark Mason comme directeur financier en mars 2026.
• Mark Mason est devenu vice-président exécutif et conseiller exécutif principal.

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Questions fréquentes

Quelles sont les cinq activités de Citi ?

Services, Markets, Banking, Wealth et U.S. Personal Banking dans le dépôt 2025, les opérations restantes figurant dans All Other ; à partir de 2026, les activités de cartes de U.S. Personal Banking forment U.S. Consumer Cards.

Citi détient-elle encore Banamex ?

Citi a vendu une participation de 25 % et poursuit la cession, les activités étant déclarées dans All Other.

Qui est le directeur financier de Citi ?

Gonzalo Luchetti, qui a succédé à Mark Mason en mars 2026.

Utiliser ce modèle d'organigramme

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