الهيكل التنظيمي لشركة Apple

عن الشركة

تصمّم Apple Inc. عتاداً استهلاكياً، وتكتب أنظمة التشغيل التي تعمل عليه، وتصمّم جانباً كبيراً من الرقائق داخله، وتبيع أعمال خدمات مبنية فوق قاعدة الأجهزة المستخدَمة. بلغت المبيعات الصافية في السنة المالية 2025 نحو 416.2 مليار دولار، مقابل نحو 166,000 موظف بدوام كامل، انطلاقاً من مقر واحد في Cupertino وقاعدة تصنيع تعاقدي لا تملكها الشركة.

ما يجعل المخطط التنظيمي لـ Apple جديراً بالقراءة أنه لا يشبه مخطط أي شركة أخرى بحجمها. فالشركات التي تبلغ إيراداتها مئات المليارات مقسّمة إلى أقسام في شبه كل الحالات: مدير عام يملك خط منتجات وإيراداته وتكاليفه، والمركز يفصل بينها. ألغت Apple هذا الترتيب عام 1997 ولم تُعده قط، فالشكل أدناه منظمة وظيفية مُمدّدة إلى حجم لا يدير أحد غيرها منظمة وظيفية عنده.

هذه اللقطة مؤرَّخة بأغسطس 2026 لسبب محدّد. ففي 20 أبريل 2026 أعلنت Apple أن Tim Cook سيصبح رئيساً تنفيذياً لمجلس الإدارة (Executive Chairman)، وأن John Ternus، نائب الرئيس الأول لهندسة العتاد آنذاك، يتولّى الرئاسة التنفيذية في 1 سبتمبر 2026. لا يزال Cook الرئيس التنفيذي في تاريخ هذا المخطط، ولذلك يُرسم في جذره؛ ومن 1 سبتمبر يصبح جذر المخطط الحقيقي هو Ternus، ولم يُعلَن أيٌّ من التابعين المباشرين الثمانية عشر أدناه سيبقى بعد هذا التغيير.

المخطط التنظيمي لشركة Apple Inc.

هيكل التبعية في Apple Inc. حتى 2026-08. اسحب للتحريك ومرّر للتكبير — أو افتح المخطط في QueryChart وعدّله كمخطط خاص بك.

قائمة أرباح وخسائر واحدة، ثمانية عشر تابعاً مباشراً، ولا أحد بينهما

هناك جذر واحد، وطبقة واحدة تحته في جوهر الأمر. ثمانية عشر شخصاً يرفعون تقاريرهم إلى الرئيس التنفيذي. عشرة منهم مسؤولون تنفيذيون أو نواب رئيس أول يملكون تخصّصاً واحداً عبر مجموعة المنتجات بأكملها: هندسة العتاد، والعتاد إجمالاً، وهندسة البرمجيات، والعمليات، والخدمات والصحة، والمالية، والشؤون القانونية، والشؤون الحكومية، والتجزئة والموارد البشرية، والتسويق العالمي. أما الثمانية الباقون فيرفعون تقاريرهم إلى الرئيس التنفيذي بلا نائب رئيس أول فوقهم إطلاقاً — التصميم الصناعي، وتصميم واجهات المستخدم، والمبيعات العالمية، والاتصالات التسويقية، والاتصالات العالمية، والخدمات المؤسسية، وتطوير الأعمال المؤسسية، وزميل Apple الذي يدير متجر التطبيقات. والمستوى الثالث المعروض هنا نحيف عن قصد: الذكاء الاصطناعي ومجموعة منتجات Vision تحت هندسة البرمجيات، والصين الكبرى تحت العمليات.

هذا الشكل إرث متعمَّد. فحين عاد Steve Jobs عام 1997 أزال المديرين العامّين لوحدات أعمال Apple في يوم واحد، ودمج إداراتهم في منظمة وظيفية واحدة على قائمة أرباح وخسائر واحدة. والنتيجة بنيوية لا ثقافية: لأن لا أحد دون الرئيس التنفيذي مسؤول عن ربح منتج بعينه، فإن المفاضلة بين iPhone وMac لا مالك لها دون الفريق التنفيذي، والرئيس التنفيذي هو عملياً المدير العام الوحيد لدى Apple. وتفضيل Apple المعلن لوضع خبراء متعمّقين في المجال، بدل مديرين عامّين محترفين، في مواقع القيادة ينبع من القرار نفسه — إذ يُنتظر من رئيس أي وظيفة أن يكون أكفأ شخص في الشركة فيما تفعله وظيفته.

الشكل الوظيفي هو ما يجعل عمليات إعادة التنظيم لدى Apple زهيدة الكلفة، وقد كثرت منذ منتصف 2025. حلّ Sabih Khan محل Jeff Williams في منصب الرئيس التنفيذي للعمليات؛ وحلّ Kevan Parekh محل Luca Maestri في المالية، وانتقل Maestri إلى الخدمات المؤسسية؛ وانتقلت الصحة إلى منظمة Eddy Cue فصار مسمّاه «نائب الرئيس الأول للخدمات والصحة»؛ ومع تقاعد Williams فقد التصميم طبقة نائب الرئيس الأول التي كان يجلس تحتها منذ 2019 — فصارت Molly Anderson على التصميم الصناعي وSteve Lemay على تصميم واجهات المستخدم يرفعان تقاريرهما إلى الرئيس التنفيذي كنائبَي رئيس منفصلين. وفي 20 أبريل 2026 عيّنت Apple المهندس Johny Srouji «رئيساً لقطاع العتاد»، فطوت هندسة العتاد داخل تقنيات العتاد ومنحت الشركة قائداً واحداً للعتاد لأول مرة منذ عقد. ولم يتطلّب أيٌّ من هذه التحركات إعادة التفاوض على موازنة قسم، ولهذا تحدث بهذه الوتيرة. ولا تزال الشؤون الحكومية قائمة إلى جانب الشؤون القانونية كنيابة رئاسة أولى منفصلة، وهو ترتيب وصفته تقارير صحفية بأنه مؤقت.

يجدر ذكر حدَّين لإعادة البناء هذه قبل قراءة المخطط بوصفه مرجعاً نهائياً. لا تنشر Apple مخططاً تنظيمياً، فصفحة القيادة لديها وبياناتها الصحفية هي كل السجل العلني، وسطران هنا مصدرهما الصحافة لا بيان من Apple: عمل Mike Rockwell على Siri تحت Craig Federighi، وخط Phil Schiller المباشر إلى الرئيس التنفيذي. أما Isabel Ge Mahe فحالة مختلفة — تقول Apple إنها ترفع تقاريرها إلى الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للعمليات معاً، وشجرة ذات أب واحد لا تستطيع رسم ذلك، فوُضعت تحت Sabih Khan ووُصف الخط الثاني بدل رسمه. كما أن صفحة القيادة لدى Apple نفسها لم تكن قد لحقت بإعلان العتاد في أبريل 2026 وقت الكتابة، ولذلك تتبع المسمّيات هنا البيان الصحفي.

أبرز المناصب القيادية

1. Tim Cook

   الرئيس التنفيذي — يصبح رئيساً تنفيذياً لمجلس الإدارة في 1 سبتمبر 2026 حين يتولّى John Ternus الرئاسة التنفيذية؛ وهو مرسوم في جذر المخطط لأنه يشغل المنصب في تاريخه.

2. John Ternus

   نائب الرئيس الأول لهندسة العتاد — سُمّي في 20 أبريل 2026 رئيساً تنفيذياً مقبلاً لـ Apple اعتباراً من 1 سبتمبر 2026؛ أما نطاق مسؤوليته التشغيلية في الفترة الفاصلة، بعد طيّ هندسة العتاد داخل منظمة Srouji، فغير واضح من المصادر العلنية.

3. Johny Srouji

   رئيس قطاع العتاد — رقائق Apple وهندسة عتاد المنتجات تحت قيادة واحدة منذ أبريل 2026 — أول دمج لوظيفتَي العتاد لدى Apple منذ عقد.

4. Craig Federighi

   نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات — يملك كل نظام تشغيل تشحنه Apple، ومنذ تقاعد قيادة تعلّم الآلة في ديسمبر 2025 يملك منظمة الذكاء الاصطناعي أيضاً.

5. Amar Subramanya

   نائب الرئيس للذكاء الاصطناعي — أحد القياديين القلائل المستقطَبين من خارج الشركة في هذا المخطط؛ والذكاء الاصطناعي يقع داخل هندسة البرمجيات لا كنيابة رئاسة أولى قائمة بذاتها.

6. Mike Rockwell

   نائب الرئيس لمجموعة منتجات Vision — وُضع تحت هندسة البرمجيات استناداً إلى تقارير صحفية عن قيادته لـ Siri، لا إلى بيان من Apple — وهو أقل الخطوط يقيناً في هذا المخطط.

7. Sabih Khan

   الرئيس التنفيذي للعمليات — تولّى المنصب من Jeff Williams عام 2025 بعد عقود داخل منظمة العمليات لدى Apple، وهي المنظمة التي تحجز طاقة سلسلة التوريد قبل أي إطلاق بسنوات.

8. Isabel Ge Mahe

   نائبة الرئيس والمديرة العامة للصين الكبرى — تقول Apple إنها ترفع تقاريرها إلى الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للعمليات معاً؛ وهذا المخطط شجرة ذات أب واحد، فلم يُرسم إلا خط العمليات، والخط الثاني قائم لكن لا يمكن إظهاره.

9. Kevan Parekh

   نائب الرئيس الأول والرئيس التنفيذي للشؤون المالية — خلف Luca Maestri عام 2025؛ ومع غياب أي قوائم أرباح وخسائر للأقسام تحته، فإن المالية هي الموضع الذي تُتّخذ فيه فعلياً قرارات كلفة المنتج وتسعيره.

10. Eddy Cue

    نائب الرئيس الأول للخدمات والصحة — انتقلت منظمة الصحة إلى نطاق مسؤوليته حين تغيّر شاغل منصب الرئيس التنفيذي للعمليات، وهو ما أضاف الصحة إلى مسمّاه.

11. Phil Schiller

    زميل Apple لمتجر التطبيقات وفعاليات Apple — مرسوم وهو يرفع تقاريره إلى الرئيس التنفيذي، وتلك القراءة المعتادة لزميل Apple يدير متجر التطبيقات، لا خطاً نشرته Apple.

12. Deirdre O'Brien

    نائبة الرئيس الأول للتجزئة والموارد البشرية — نائبة رئيس أول واحدة تملك شبكة المتاجر ووظيفة الموارد البشرية معاً، وهو اقتران غير مألوف قائم لأن متاجر Apple هي في الوقت نفسه أكبر مشغّل للعاملين بالساعة لديها.

13. Greg Joswiak

    نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي — تسويق المنتجات في مستوى الهندسة نفسه، لكن الاتصالات التسويقية والاتصالات العالمية نيابتا رئاسة منفصلتان ترفعان تقاريرهما إلى الرئيس التنفيذي لا إليه.

14. Molly Anderson

    نائبة الرئيس للتصميم الصناعي — عاد التصميم الصناعي يرفع تقاريره إلى الرئيس التنفيذي، إلى جانب Steve Lemay على تصميم واجهات المستخدم — وهي المرة الأولى منذ 1997 التي يبقى فيها التصميم بلا رئيس واحد.

كيف يخدم هذا الهيكل أعمال الشركة

الهيكل الوظيفي رهان على أن التكامل يساوي أكثر من المساءلة عن النتيجة. فالشركة التي تصمّم معالجاتها وتكتب أنظمة تشغيلها وتجمّع عتادها تحتاج إلى ربط خرائط الطريق الثلاث هذه ببعضها قبل سنوات، ومالك القسم الذي يدافع عن موازنة منفصلة هو تحديداً ما يمنع حدوث ذلك. ومع قائمة أرباح وخسائر واحدة لا يوجد سعر تحويل داخلي يُتفاوض عليه، فيُحسم الاختيار بين مكوّن أعلى كلفة ومنتج أفضل مرة واحدة، ومن قِبل أشخاص يملكون النتيجة كاملة لا شريحة منها.

كما يضع الهيكل أعمق خبير في كل تخصّص على رأس ذلك التخصّص في كل مكان، بدل توزيع نسخ «كافية» من الخبرة نفسها على عدة أقسام. وهذا التركيز هو ما يتيح لـ Apple أن تتجادل في تفاصيل التنفيذ في قمة الشركة بدل تفويضها إلى عموميين — وهو سبب كون الفريق التنفيذي تقنياً إلى حد غير مألوف لشركة بهذا الحجم، ومستقراً إلى حد غير مألوف كذلك، لأن المناصب يشغلها من أمضوا عقوداً داخل وظائفهم.

النطاق الإشرافي الواسع جداً في القمة هو النصف الآخر من التصميم. فثمانية عشر تابعاً مباشراً يعني ألّا تقع طبقة تأويل بين الرئيس التنفيذي ورؤساء الوظائف، ويتيح لـ Apple إعادة تركيب الوظائف كما تشاء تقريباً: الصحة إلى الخدمات، والبيئة تحت الرئيس التنفيذي للعمليات، وهندسة العتاد إلى تقنيات العتاد. كل واحدة من هذه التحركات كانت تغييراً في مسمّى وخط تبعية، لا إعادة هيكلة لأرقام أحد.

المزايا والعيوب

قائمة أرباح وخسائر واحدة ومجموعة واحدة من خرائط الطريق الوظيفية تجعلان التكامل بعيد المدى ممكناً: يمكن إلزام الرقائق وأنظمة التشغيل وعتاد المنتجات بخطة مشتركة قبل سنوات، دون مالك قسم يدافع عن موازنة منفصلة في مواجهتها.

كل مفاضلة عابرة للوظائف فعلياً يجب أن تُصعَّد إلى الفريق التنفيذي، ما يجعل جدول الرئيس التنفيذي عنق زجاجة بنيوياً، ويركّز قدراً غير مألوف من مخاطر الشركة في حدث خلافة واحد — وهو الحدث المقرّر في 1 سبتمبر 2026 بالضبط.

ترقية خبراء المجال إلى القيادة تُبقي الحكم التقني ملاصقاً لحق القرار، فمن يتجادلون حول مسار معالجة الكاميرا أو حول مُصرّف برمجي في قمة Apple هم أنفسهم من بنوا واحداً.

لكنه لا يُنتج تقريباً أي تنفيذيين سبق أن حملوا مسؤولية تجارية كاملة. لم يُدِر أحد دون الرئيس التنفيذي عملاً له قائمة أرباح وخسائر خاصة به، ما يستبعد عملياً رئيساً تنفيذياً من الخارج، ويعني أن الرئيس الداخلي يصل غير مجرَّب في البُعد الوحيد الذي يضيفه المنصب.

إعادة تركيب الوظائف زهيدة الكلفة. فنقل الصحة إلى الخدمات، أو دمج هندسة العتاد في تقنيات العتاد، يكلّف مسمّى وخط تبعية بدل هدف قسم يُعاد التفاوض عليه — ولهذا نفّذت Apple الأمرين خلال اثني عشر شهراً.

الكلفة الزهيدة نفسها تجعل هذه التحركات غير مرئية وسيئة التوثيق من الخارج. فصفحة القيادة لدى Apple نفسها ظلّت تحمل مسمّيات ما قبل أبريل 2026 لقائدَي العتاد بعد أشهر من الإعلان، ومن ثمّ فإن أي مخطط خارجي لـ Apple يعيد البناء من سجل لا تتعهّده الشركة.

ثمانية عشر تابعاً مباشراً تُبقي الرئيس التنفيذي على تماس غير وسيط مع كل وظيفة، وتزيل طبقة الترجمة التي يُدخلها الهيكل المقسّم بين قمة الشركة ومستوى العمل.

نطاق بهذا الاتساع يترك وقتاً ضئيلاً جداً لكل وظيفة، ويضع نواب رئيس يديرون التصميم أو الاتصالات في طابور الحصول على انتباه الرئيس التنفيذي نفسه الذي يقف فيه نواب رئيس أول يديرون منظمات تفوقهم حجماً عشرة أضعاف.

حقائق مثيرة للاهتمام

• أعلنت Apple في 20 أبريل 2026 أن Tim Cook يصبح رئيساً تنفيذياً لمجلس الإدارة وأن John Ternus يصبح الرئيس التنفيذي في 1 سبتمبر 2026 — وهو أول تغيير في الرئاسة التنفيذية منذ 2011، وأول مرة يأتي فيها الخلف من هندسة العتاد لا من العمليات.
• تعمل Apple بقائمة أرباح وخسائر واحدة على مستوى الشركة منذ 1997. ولا أحد دون الرئيس التنفيذي مسؤول عن ربح خط منتجات، ولذلك فإن المفاضلة بين iPhone وMac لا مالك طبيعي لها سوى الفريق التنفيذي نفسه.
• القطاعات الخمسة التي تفصح عنها Apple لهيئة الأوراق المالية — الأمريكتان وأوروبا والصين الكبرى واليابان وبقية آسيا والمحيط الهادئ — قطاعات مبيعات جغرافية لأغراض التقارير المالية فقط. ولا نظير لها في هيكل الإدارة، ولهذا لا يكاد نموذج 10-K الخاص بـ Apple يقول شيئاً عن كيفية إدارة الشركة.
• منطقة واحدة بالضبط لها تنفيذي مذكور بالاسم على صفحة القيادة لدى Apple: نائبة الرئيس والمديرة العامة للصين الكبرى، وهو منصب بخط تبعية مزدوج إلى الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للعمليات. ولا يحمل أي بلد أو إقليم آخر دوراً مكافئاً.
• فقد التصميم طبقة نائب الرئيس الأول أواخر 2025. فبعد أن جلس تحت الرئيس التنفيذي للعمليات منذ 2019، قُسِّم التصميم الصناعي وتصميم واجهات المستخدم إلى نيابتَي رئاسة ترفعان تقاريرهما مباشرة إلى الرئيس التنفيذي — وهي المرة الأولى منذ 1997 التي يبقى فيها التصميم بلا رئيس واحد.
• لأن الهندسة لا تملك أي بند إيرادات، فإن قادتها معزولون بنيوياً عن التسعير: قرارات كلفة المنتج وسعره تقع لدى المالية والفريق التنفيذي. وهذه نتيجة مقصودة للنموذج الوظيفي، لا مصادفة تتعلق بمن يشغل المناصب.

الأسئلة الشائعة

من الرئيس التنفيذي لـ Apple الآن، وهل يتغيّر ذلك؟

Tim Cook هو الرئيس التنفيذي في أغسطس 2026، وهو التاريخ الذي يصوّره هذا المخطط. وقد أعلنت Apple في 20 أبريل 2026 أن Cook يصبح رئيساً تنفيذياً لمجلس الإدارة، وأن John Ternus، نائب الرئيس الأول لهندسة العتاد، يصبح الرئيس التنفيذي في 1 سبتمبر 2026. فإن كنت تقرأ هذا بعد ذلك التاريخ، فجذر مخطط Apple الحقيقي هو Ternus، ولم تذكر Apple أياً من التابعين المباشرين الثمانية عشر المعروضين هنا سيرفع تقاريره إليه.

هل الهيكل التنظيمي لـ Apple وظيفي أم مقسَّم إلى أقسام؟

وظيفي، وبنقاء غير مألوف لشركة بهذا الحجم. فنواب الرئيس الأول يملكون تخصّصات — العتاد والبرمجيات والعمليات والخدمات والتسويق والمالية والشؤون القانونية والتجزئة — عبر مجموعة المنتجات بأكملها، وتعمل الشركة بقائمة أرباح وخسائر موحّدة واحدة. لا يوجد قسم لـ iPhone ولا قسم لـ Mac ولا قسم للخدمات بموازنة خاصة به.

كم عدد من يرفعون تقاريرهم مباشرة إلى الرئيس التنفيذي لـ Apple؟

نحو ثمانية عشر بحسب السجل العلني. عشرة منهم مسؤولون تنفيذيون أو نواب رئيس أول على رأس وظيفة؛ والثمانية الباقون نواب رئيس وزميل Apple واحد — التصميم والمبيعات والاتصالات وتطوير الأعمال المؤسسية والخدمات المؤسسية ومتجر التطبيقات — يرفعون تقاريرهم إلى الرئيس التنفيذي بلا نائب رئيس أول فوقهم. وهذا المزيج من المستويات تحت شخص واحد سمة مميّزة لمخطط Apple، لا أثراً من آثار إعادة البناء هذه.

لماذا قيادة الصين الكبرى هي المنطقة الوحيدة على المخطط؟

لأن الصين الكبرى هي الجغرافيا الوحيدة التي تمنحها Apple تنفيذياً مذكوراً بالاسم على صفحة القيادة لديها. تشغل Isabel Ge Mahe المنصب، وتقول Apple إنها ترفع تقاريرها إلى الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للعمليات معاً. وهذا المخطط شجرة ذات أب واحد، فلم يُرسم إلا خط العمليات؛ أما خط التبعية الثاني فقائم فعلاً ولا يمكن ببساطة تمثيله كحافة في شجرة.

إلى أي مدى يمكن أن يكون مخطط تنظيمي خارجي لـ Apple دقيقاً؟

دقيق عند طبقة القيادة المذكورة بالاسم، وإعادة بناء فيما دونها. تنشر Apple صفحة قيادة وبيانات صحفية، لكنها لا تنشر مخططاً تنظيمياً ولا أعداد العاملين بحسب الوظيفة ولا خطوط التبعية دون تنفيذييها. وكل ما في المستوى الثالث من هذا المخطط مستمد من تلك البيانات العلنية، أو من تقارير صحفية حيث يُشار إلى ذلك، وأي مخطط لـ Apple يدّعي أكثر من هذا إنما يخمّن.

استخدم قالب المخطط التنظيمي هذا

افتح الهيكل الوظيفي لـ Apple كمخطط تنظيمي قابل للتحرير، ثم استبدل به وظائفك ومستوياتك وخطوط التبعية لديك لترى كيف تبدو منظمة بقائمة أرباح وخسائر واحدة عند حجمك.

افتح هذا المخطط التنظيمي كنسخة خاصة بك