流程系列
数据质量与主数据流程:规则、缺陷和共享记录
五份模板让共享数据保持可用:质量规则和监控、从报告到关闭的单项缺陷、从请求到退役的主数据记录,以及它们共同引用的业务术语表和目录。
数据质量与主数据决定一个数字是否可信,以及两条记录是否属于同一客户。本流程族汇集五份模板:规则与监控、单个问题的缺陷处理、共享实体的主数据管理,以及为每条规则和记录定义含义的术语表和目录。
五份模板以固定依赖关系协作。数据质量管理 是常态流程:消费者提出目标,数据管家和所有者商定规则与公差,工程团队实施控制,监控报告违例。单个违例重要时,便进入 数据质量问题管理:评估影响、遏制使用、确认原因,由所有者和消费者接受更正,并以预防性跟进行动关闭。每条规则都依赖业务术语和目录条目定义字段含义。
主数据管理 处理多个系统共享的客户、供应商、产品和地点记录。其核心决定是匹配结果:每次创建或变更请求先与现有记录比对,再由领域所有者批准,MDM 运营发布标识并核对分发,退役则等待没有下游依赖。质量检查发现的重复主数据会先在问题流程中遏制,再通过主数据变更解决,使更正落在源头而非单一报告。
典型失效是规则没有公差、问题只在报告中修正、主数据已退役但应用仍在读取。各模板在该步骤前设置已批准公差、所有者和消费者接受更正、确认可安全退役的决定。支撑这些决定的权限来自 数据治理,系统间移动数据的管道则在 数据工程与迁移。
本系列中的模板
- 数据质量管理流程图 — 数据质量管理流程模板,用于确定关键数据、制定可量化规则、监控结果,并持续推进预防性改进。
- 数据质量问题管理流程图 — 数据质量问题管理模板,涵盖单个缺陷报告、影响评估、使用遏制、原因确认、数据修复和凭证化结案。
- 主数据管理流程图 — 主数据管理流程模板,涵盖请求验证、记录匹配、变更审批、标识符发布、属性维护和记录退役。
- 业务术语表流程图:从提议到发布 — 业务术语表流程模板,涵盖术语提议、定义起草、重复项处理、管理员与所有者审批、发布、评审、修订和停用。
- 数据目录流程图:从登记到认证 — 数据目录流程模板,涵盖资产登记、元数据补充、管理责任分配、用户场景验证、状态认证和记录维护。