竣工缺漏清單流程圖（由完工到結案）
竣工缺漏清單流程圖範本：承建商預檢、聯合巡視、按工種逐項記錄、優先次序與扣款處理、覆驗、扣留款項及業主簽署。
甚麼是竣工缺漏清單流程圖（由完工到結案）流程
缺漏清單記錄了業主接收樓宇之前，仍須修正、完成或糾正的事項。觸發點是實質完工臨近，而這幅圖跟着清單走完它的一生：承建商自行預檢、是否準備就緒的判斷、聯合巡視、每一行都附有相片和工種的逐項紀錄、避免額外要求和爭議混入清單的範圍核對、按分包商發出的一份彙整清單、對妨礙入伙項目的優先次序判斷、分包商的回應、修正工程本身、因等候通道或零件而暫緩的項目、現場核實，以及業主簽署認可。
建築工程的版本與一般檢查清單不同，在於這份清單帶有合約後果。實質完工、完成清單項目所容許的日數、為未完成項目扣留的款項，以及分包商不回應時的扣款，全都由主合約和分包合約訂明；而項目是否獲接納，由建築師或負責工程師決定，不是做這項工程的工種。所以這幅圖把常被混為一談的三種角色分開：發現缺陷的人、負責修正的工種，以及有權結案的人。它只是一個起點，請按你們自己的合約調整，無論那是 AIA、FIDIC、NEC、JCT 還是自訂格式，而且並不構成法律意見。完工前的缺陷，請參考工程檢驗停工待檢點流程（/yue/templates/施工檢驗停工待檢點流程）；建築以外的一般品質工作，則參考一般品質檢驗流程。
五個判斷撐起這個流程。「是否可進行缺漏巡查？」防止巡查在仍有工序進行的地盤上開始。「項目是否屬合約範圍內？」把額外要求和爭議擋在清單之外，轉交變更令途徑。「該項目是否妨礙入伙或使用？」決定優先次序。「分包商是否在協定日數內回應？」是進入扣款例外的入口。「項目是否獲接納？」把修正失敗的項目退回負責的工種，而「所有項目是否已結案？」與「業主是否簽署認可缺漏清單？」則決定循環是否重複，還是項目結案。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 五條泳道（建築師／工程師、業主代表、總承建商項目經理、分包商及地盤總管）橫跨五個階段：巡查、發出清單、糾正、核實及結案
- 一個準備就緒的關卡，「是否可進行缺漏巡查？」，在未完工的情況下退回承建商自己的預檢，而不是開始巡視
- 一個範圍判斷，「項目是否屬合約範圍內？」，把有爭議或額外的項目轉到變更令途徑，不拖慢其餘項目
- 一個優先次序判斷，「該項目是否妨礙入伙或使用？」，接着是回應檢查「分包商是否在協定日數內回應？」，以及針對不回應工種的「發出扣款通知，並聘用其他工種代替」例外路徑
- 一個糾正與暫緩的循環：修正工程、「修正是否須等候通道或零件？」，以及記錄原因與新日期的暫緩步驟
- 核實與結案：「項目是否獲接納？」（設有拒絕循環）、「所有項目是否已結案？」、扣留款項的協定，以及結案前的「業主是否簽署認可缺漏清單？」
何時使用本範本
- 你是總承建商或業主代表，希望所有項目都用同一套缺漏清單流程，而不是每個項目新做一份試算表
- 分包商說從沒收過清單，或者清單在巡視與電郵之間有所改動，你需要把發出清單的步驟連同日期畫出來
- 最終付款或保留金的發放因為沒有人說得清哪些項目未完成、由誰負責而延遲
- 建築師被要求憑相片接受修正，你想把現場核實畫成由不同人負責的獨立步驟
- 客戶、貸款機構或保險公司想了解，缺陷在移交前如何被記錄、修正和結案
運作方式
把泳道改成項目中的角色
把建築師／工程師、業主代表、總承建商項目經理、分包商及地盤總管換成你項目的角色。在設計及建造工程裏，建築師可能隸屬承建商，也要保留這條泳道，因為接納的獨立性正是重點。
訂明「準備就緒」的定義
寫明巡查開始前必須成立的條件，例如承建商發出的實質完工書面證明，以及由誰簽署。準備就緒的判斷，只有把門檻寫下來才有用。
界定項目紀錄
決定每一行必須載有的欄位：位置、描述、工種、相片、優先次序、回覆日期和狀態。一份有這些欄位的共用清單，勝過聊天群組裏的相片，因為它可以按分包商排序。
寫下範圍與優先次序的規則
說明如何判斷項目屬範圍內還是範圍外、由誰決定，以及範圍外的項目如何處理。並界定哪些項目妨礙入伙，例如生命安全或令樓宇無法使用的系統。
把合約的日數寫進圖中
加入分包合約所容許的回應日數、完成清單項目的日數和發出扣款通知的日數。只採用合約確實訂明的日期，其餘標註為「在現場協定」。
指明誰核實、誰簽署
說明建築師或工程師接納每項修正，而業主簽署整份清單，並讓兩者在圖上各有位置。再加入確有未完成項目時的扣留款項規則，以及它所連繫的付款步驟。
用上一個項目走一遍
取一份真實的缺漏清單，跟蹤其中一項由巡視到結案的過程。留意它在哪裏等、等誰，然後調整泳道、判斷或回應日數。
常見問題
竣工缺漏清單流程有哪些步驟？
承建商先預檢並修正自己的缺陷，確認工程可以進行巡查。建築師、業主代表和承建商聯合巡視樓宇，逐項記錄位置、工種和相片。合約範圍以外的項目轉交變更令或爭議途徑，其餘的以一份按工種分派的清單發出。為妨礙使用的項目訂定優先次序，分包商回應並修正，地盤總管在現場核實。建築師接納或拒絕，循環至所有項目結案，確有未完成的則協定扣留款項，最後由業主簽署。
缺漏清單由誰負責？
責任是分開的。承建商一般負責彙編、發出和完成工程，分包商按各自工種修正項目，建築師或負責工程師則判斷工程是否符合要求。業主代表訂定優先次序並簽署。你們的合約可能有不同分配，請按合約所指的角色調整泳道。
缺漏清單與「snag list」或缺陷清單有何分別？
它們是不同地區對類似清單的稱呼。美國常說 punch list，英國及歐洲部分地區說 snagging，不少英聯邦合約則稱缺陷清單。差異主要在合約對缺陷責任和扣留款項的規定，所以請按你們的合約調整判斷與付款步驟。
這和檢驗與停工待檢點流程有何不同？
停工待檢點流程在施工過程中管控工程，檢驗未通過，下一個工種便不能開工；缺漏清單則記錄工程完成後遺留的事項。兩者相連，因為做好停工待檢點，清單自然縮短。較早期的階段，由工程檢驗停工待檢點流程（/yue/templates/施工檢驗停工待檢點流程）負責。
不屬合約範圍的項目會怎樣？
它們會從缺漏清單中剔出，轉交變更令或爭議途徑，這樣便不會拖慢其餘項目的接納。工程變更令流程（/yue/templates/工程變更指令流程）描述了這條途徑。
住宅或裝修工程也可以用嗎？
可以。把泳道改成業主、設計師、承建商和各工種。步驟是一樣的：巡視、記錄、分派、修正、核實和簽署，只是日數和扣留款項的規則會因合約而異。
此流程所處的位置
在大多數機構中，此流程緊接工程檢驗與停工待檢點流程圖（檢驗及測試計劃）之後。
它是審批、檢驗與竣工中的其中一個步驟。
第 1 步: 建築工程呈交文件審批流程圖
第 2 步: 工程檢驗與停工待檢點流程圖（檢驗及測試計劃）
工程檢驗與停工待檢點流程圖範本：通知、見證檢驗、不合格處置、工程師副署、放行及移交檔案紀錄。
第 3 步: 竣工缺漏清單流程圖（由完工到結案） 當前位置
竣工缺漏清單流程圖範本：承建商預檢、聯合巡視、按工種逐項記錄、優先次序與扣款處理、覆驗、扣留款項及業主簽署。