供應商審批流程圖範本

供應商審批流程圖範本:問卷與證書、品質與財務審查、風險分級、實地審核、樣品試單,以及列入合資格供應商名單與定期重新審批。

運作方式

  1. 把範本開成一張圖

    開啟供應商審批流程範本,把它當作一張新圖來用。沒有任何東西是鎖死的:每一條泳道、每一步、每一條分支都可以改名、移動或刪除。

  2. 把泳道改名為你們的角色

    把申請人、採購、品質、財務與審批權限人換成實際存在的角色。如果品質與採購是同一個人,就把兩條泳道合併,而不是讓其中一條空着。

  3. 把你們的風險分級規則寫下來

    把「是否高風險級別?」背後的準則寫進這一步的備註:金額、業務關鍵程度、法規暴露程度,以及更換這間供應商的難度。級別同時驅動審核與重新審批的周期,所以它不應該被判斷兩次。

  4. 指定審批權限人及其權限上限

    決定各級由誰簽署,以及有條件批准在實務上是甚麼意思——哪些條件、由誰核實、甚麼時候屆滿。讓做審核的人與做批准的人保持分開。

  5. 定死紀錄點

    決定供應商批准檔案與合資格供應商名單實際放在哪裡,以及每一條紀錄下要寫明甚麼範圍:類別、部件或服務、供應商地點,以及任何條件。

  6. 發出去徵詢意見,並納入變更管制

    把圖分享給各條泳道裡的人並收集他們的意見,然後用審批工作流程與版本紀錄,讓這份流程文件本身也有一位有紀錄的批准人,以及一條「甚麼在甚麼時候被改動過」的軌跡。

常見問題

供應商審批與供應商導入有甚麼分別?

導入是行政性的:建立供應商檔案、議定合約、核實銀行資料、訂定付款條款。審批是一次評估:決定這間供應商究竟可不可以用,以及可用於哪些類別、部件或地點。很多機構把兩者一起跑,這在「一份有效的供應商檔案被當作供應商已評估過的證據」之前都很方便。把它們保持為兩條流程,並讓合資格供應商名單成為本流程的產出,就能避開這一點。如果你們也需要行政那一側,就把供應商導入範本與本範本一併使用。

新供應商應該由誰批准?

由供應商出事時承擔風險的那個人。實務上,低金額、低風險的供應商通常是採購主管;凡涉及產品或受規管流程的,由品質聯署;超過你們授權表中訂定的金額門檻時,則由一位具名的權限人。有兩條規則比具體怎樣劃分更重要:批准人不應該是執行審核或評估的同一個人,而有條件批准的每一項條件都應該有一位具名負責人。

甚麼情況下供應商在批准前需要一次審核?

這由風險級別決定。高風險的供應商——量產部件、受規管或安全關鍵的工序、單一來源,或者年度採購金額很高的——在批准之前要接受審核,凡是必須親眼看過而不能只靠讀文件的工序,就到實地去做。對於以文件為主的範圍、跟進覆核與重新審批,按同一份檢查表做遙距審核是合理的。較低風險的供應商通常憑問卷證據、有效證書與一次試單完成資格認定。

合資格供應商應該多久重新審批一次?

按風險級別訂定周期:高風險或關鍵供應商通常一年一次,其餘的每兩至三年一次,並且把日期記在名單條目本身,而不是記在某個人的日曆裡。同時加上事件觸發,因為大部分問題不會等到覆核日期——批次不合格或重大投訴、股權變更、生產地點搬遷、證書過期,都應該把這間供應商重新拉回本流程。ISO 9001:2015 要求對外部供應者進行重新評價,但沒有訂明周期,所以節奏由你們自己設定並說明理由。

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