內容策略心智圖:免費可編輯範本
內容策略心智圖範本:受眾、主題、形式、渠道、推廣、SEO、再利用同成效量度,全部喺同一個可編輯畫布,適合內容團隊。
內容策略心智圖將你發佈嘅內容、對象同傳播途徑連繫起來,令編輯計劃入面每一篇都有理由。
內容策略心智圖:免費可編輯範本
The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.
點樣閱讀呢張心智圖
- 由 「受眾分群」 開始順時針讀。受眾排首位,成效量度排最後,反映內容應有嘅規劃方式:由讀者嘅問題出發,到業務成果為止。
- 虛線連線顯示一個決定如何影響另一個,例如 「準備購買」 嘅讀者需要 「佐證」 下面嘅佐證形式,以及 「剪成較細嘅內容」 下面再利用嘅內容供給 「社交與社群」 嘅社交渠道。
受眾分群
「受眾分群」 講內容服務邊個。「讀者階段」 描述讀者喺決策每個階段嘅狀態,「佢哋嘅問題」 記錄佢哋真正問嘅問題。
「來自銷售通話」 要從銷售通話同支援對話取得,而唔好淨係靠關鍵字工具,之後對照 「搜尋可見度」 檢查清單。
主題與支柱
「主題與支柱」 決定你以乜嘢為人所知。「核心支柱」 係你承諾持續涵蓋嘅少數大主題,「子題」 係其下嘅具體題材,「我哋避開嘅題材」 係你留俾別人嘅範疇。
「核心支柱」 有三條支柱係可行嘅數目。多過五條,受眾就分唔到出版物代表乜嘢。
形式
「形式」 令內容嘅形態配合任務。「教育類」 係教學類內容,「佐證」 係佐證類內容,「短內容與社交」 係喺兩者之間保持曝光嘅短內容。
為 「讀者階段」 下面每個讀者階段配一種合適嘅形式。比較選項嘅人少會想睇影片,佢哋想睇表格。
渠道
「渠道」 係內容存放同被發現嘅地方。「自家平台」 係你自己嘅網站同電郵,「社交與社群」 係社交同社群平台,「客座與合作」 係喺其他刊物嘅刊登位置。
將 「自家平台」 當作大本營。如果只靠 「社交與社群」 建立受眾,等於向一個隨時可以改規則嘅平台租用。
推廣
「推廣」 係大部分內容計劃留白嘅分支。「發佈程序」 係每篇內容嘅發佈程序,「搜尋可見度」 係搜尋如何隨時間帶人嚟睇,「放大者」 係邊個可以幫手轉發。
將 「發佈清單」 寫成清單,並應用喺每篇內容。冇人睇到嘅好內容,係最常見嘅內容失敗。
再利用
「再利用」 令每篇內容發揮更多價值。「剪成較細嘅內容」 將一篇長內容拆成幾篇較細嘅內容,「更新與重新發佈」 更新仍然帶嚟流量嘅舊內容。
喺規劃原作時就決定 「剪成較細嘅內容」。為剪輯片段而錄嘅網絡研討會好快就有片段;事後先檢視嘅就好少做到。
成效量度
「成效量度」 用結果評核策略。「互動」 追蹤內容嘅使用情況,「業務影響」 追蹤內容為業務帶來嘅成果,「編輯檢視」 係將數字變成編輯決定嘅例行程序。
將 「業務影響」 連去中心嘅目標。同 「內容策略」 無關嘅瀏覽量,唔應該決定下一篇寫乜嘢。
各分支點樣配合
「受眾分群」 同 「主題與支柱」 決定值得寫乜嘢,而 「形式」 同 「渠道」 決定點樣傳遞。兩者錯配,例如支柱冇對應嘅讀者階段,就會變成寫得好但無關痛癢嘅內容。
「推廣」 同 「再利用」 倍增其他一切嘅價值,而 「成效量度」 話你知邊啲支柱值得更多投入。如果 「核心支柱」 下面嘅某個主題即使推廣得好都持續表現差,問題就出喺主題。
心智圖到邊度為止,其他圖表由邊度接手
用心智圖協議策略涵蓋乜嘢。一篇內容由簡介到發佈嘅逐步程序係流程圖,而泳道圖顯示作者、編輯、設計師同審批者點樣交接。製作日期同限期就屬於甘特圖。
如果想睇每個渠道嘅流量點樣變成註冊,桑基圖可以用真實數字顯示呢個流向。心智圖就集中於選擇,而唔係流動。
Key relationships and takeaways
- 每條支柱都應該對應一個讀者階段,否則只係為主題而主題。
- 推廣要同內容一齊規劃,而唔係事後。
- 形式要按讀者階段揀,而唔係按團隊喜好。
- 再利用從原作嘅規劃階段就開始。
- 成效量度應該連返中心嘅目標。
When to use this visual
- 細團隊為網誌或電子報訂立編輯支柱。
- 審視現有內容,搵出仲未有內容嘅階段同問題。
- 喺自由撰稿人開始系列之前,向佢簡介受眾、支柱同形式。
運作方式
由目標同讀者開始
將 「內容策略」 換成可量度嘅目標,然後喺 「讀者階段」 下面列出讀者階段,喺 「佢哋嘅問題」 下面列出真實問題。
揀支柱、形式同渠道
填寫 「主題與支柱」、「形式」 同 「渠道」,為每條支柱至少配一種形式同一個存放位置。移除你長期做唔到嘅嘢。
規劃後續同檢視
喺 「發佈清單」 下面加入發佈清單,喺 「剪成較細嘅內容」 下面加入再利用計劃,並喺 「編輯檢視」 下面加入檢視日期。
常見問題
咩係內容支柱?
支柱係品牌承諾深入涵蓋嘅大主題,例如核心技能或客戶問題。個別文章同影片作為子題放喺其下。三至四條支柱令出版物有焦點,而又唔會重複。
點樣決定用邊啲內容形式?
由讀者所處階段同佢要決定嘅嘢出發。早期讀者想要解釋,比較者想要並排表格同證據,買家想要佐證同細節。之後再睇團隊能否以想要嘅質素持續製作呢啲形式。
點解推廣要有獨立分支?
因為發佈唔等於被發現。推廣涵蓋發佈後嘅程序、可以累積效果嘅搜尋工作,以及可以幫手轉發嘅人。放上圖入面,就逼自己喺寫作之前而唔係喺成績令人失望之後先規劃。
成個內容團隊可以一齊用呢張圖嗎?
可以。同團隊分享圖表,讓作者同編輯就個別意念留言,並利用版本記錄睇策略隨時間點樣轉變。每條分支嘅最終形態仍然應該由一個人負責。
使用呢張內容策略心智圖
將呢張圖開成你自己嘅圖表,寫低你嘅內容目標,並用你嘅受眾、主題同渠道填寫每條分支。