Diagramme de Sankey du mouvement du MRR : du revenu d'ouverture à la clôture
Montrez comment le revenu récurrent mensuel a évolué de l'ouverture à la clôture : nouveaux clients, expansion et réactivation en entrée, attrition et contraction en sortie. Chiffres illustratifs.
Un Sankey du mouvement du MRR dessine sous forme de flux le pont de revenu habituel. Le revenu d'ouverture et tout ce qui s'y est ajouté entrent dans un pool, qui se divise entre revenu de clôture et ce qui a été perdu.
L'exemple part de 500 milliers d'euros de MRR d'ouverture. Les nouveaux clients ajoutent 60, l'expansion 40 et la réactivation 10, soit un pool de 610. Sur ce total, 545 sont du MRR de clôture, 45 de l'attrition et 20 de la contraction.
Un tableau des mêmes chiffres est exact, mais le diagramme permet au lecteur de voir tout de suite que l'attrition est presque aussi grande que l'expansion, et que la plus grande partie est volontaire. Le dessin porte sur un mois et une devise. Il ne montre ni les cohortes ni le calendrier au sein du mois.
Comment lire ce diagramme
- Le MRR d'ouverture de 500 passe à 610 une fois ajoutés les nouveaux clients (60), l'expansion (40) et la réactivation (10).
- Le MRR de clôture est de 545, soit une hausse nette de 45 (9 %) par rapport à l'ouverture.
- L'attrition de 45 est presque aussi grande que l'expansion (40) : la croissance dépend donc des nouveaux clients.
- Les deux tiers de l'attrition (30 sur 45) viennent de résiliations par le client ; un tiers (15) de paiements échoués.
Les données derrière le diagramme
Chiffres inventés, à titre d'illustration. Ce ne sont pas des données d'une organisation réelle. MRR en milliers d'euros pour un seul mois.
| De | Vers | Quantité (k€ de MRR) |
|---|---|---|
| MRR d'ouverture | MRR du mois | 500 |
| Nouveaux clients | MRR du mois | 60 |
| Expansion | MRR du mois | 40 |
| Réactivation | MRR du mois | 10 |
| MRR du mois | MRR de clôture | 545 |
| MRR du mois | Attrition | 45 |
| MRR du mois | Contraction | 20 |
| Attrition | Résiliation par le client | 30 |
| Attrition | Paiement échoué | 15 |
Les mêmes données en CSV
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Nouveaux clients,MRR du mois,60
Expansion,MRR du mois,40
Réactivation,MRR du mois,10
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MRR du mois,Attrition,45
MRR du mois,Contraction,20
Attrition,Résiliation par le client,30
Attrition,Paiement échoué,15Comment cela fonctionne
Saisir le solde d'ouverture et ce qui s'y est ajouté
Le MRR d'ouverture, plus un flux chacun pour les nouveaux clients, l'expansion et la réactivation, tous vers un seul nœud pool.
Diviser le pool entre clôture et pertes
Ajoutez le MRR de clôture, l'attrition et la contraction comme flux sortants. Le pool est équilibré quand les deux côtés s'additionnent.
Détailler les pertes que vous voulez expliquer
Divisez l'attrition par motifs, comme résiliation par le client et paiement échoué, pour montrer à quoi l'argent a été perdu.
Questions fréquentes
Pourquoi un seul pool plutôt que de relier directement le MRR d'ouverture au MRR de clôture ?
Parce que le revenu nouveau et les pertes passent tous par le même total. Le pool garde les chiffres d'ouverture et de clôture à la même échelle et rend l'équilibre visible.
Est-ce la même chose qu'un graphique en cascade ?
Il montre le même pont. Une cascade se prête mieux à la lecture des montants exacts ; le Sankey se prête mieux à la lecture des proportions et à la décomposition d'une perte en causes.
Modifier ce Sankey du MRR
Ouvrez l'exemple comme votre propre diagramme et saisissez votre MRR d'ouverture et les mouvements du mois.