Prozess zur Schadenregulierung
Prozess zur Schadenregulierung. Bearbeitbares Swimlane-Diagramm mit Zuständigkeiten, Datenprüfung, Entscheidungen, Ausnahmen und dokumentierten Übergaben im Versicherungsgeschäft.
Was ist prozess zur schadenregulierung?
Prozess zur Schadenregulierung. Das Diagramm zeigt die tatsächlichen Übergaben und Entscheidungen im Prozess. Genehmigtes Schadenergebnis übernehmen → Regulierung bestätigen und Vorgang abschließen.
Ein unvollständiger Fall geht zur Klärung zurück. Eine Entscheidung wird erst abgeschlossen, wenn Zuständigkeit und nächste Übergabe dokumentiert sind. Ist der Vorschlag vollständig? Beheben Sie fehlende Vollmachts- oder Zahlungsdetails.
Dies ist eine betriebliche Vorlage. Passen Sie Deckung, Befugnisse, Nachweise und Mitteilungen an Produkt und Rechtsordnung an; das Diagramm belegt allein keine Rechtskonformität.
Was dieses Flussdiagramm abdeckt
In dieser Vorlage
- Beginn und Erfassung: Genehmigtes Schadenergebnis übernehmen.
- Prüfung der Angaben: Ist der Vorschlag vollständig?.
- Bewertung und Entscheidung: Regulierungsbetrag prüfen und freigeben.
- Ausnahmen und Rückläufe: Beheben Sie fehlende Vollmachts- oder Zahlungsdetails.
- Dokumentierte Übergabe und Abschluss: Regulierung bestätigen und Vorgang abschließen.
Wann Sie diese Vorlage verwenden sollten
- Prozess zur Schadenregulierung: Wenn mehrere Teams Zuständigkeiten und Übergaben abstimmen müssen.
- Prozess zur Schadenregulierung: Wenn fehlende Angaben oder Verweise die Bearbeitung verzögern.
- Prozess zur Schadenregulierung: Wenn ein bestehendes Verfahren mit der tatsächlichen Arbeit verglichen werden soll.
So funktioniert es
Swimlanes anpassen
Ersetzen Sie die Beispielrollen durch die tatsächlich beteiligten Teams.
Datenprüfung festlegen
Legen Sie fest, welche Angaben vorliegen müssen und wer Lücken schließt.
Entscheidungsbefugnis bestimmen
Nutzen Sie die eigenen Produktbedingungen und Vollmachten für jede Entscheidung.
Übergabe prüfen
Prüfen Sie, ob das nächste Team Aktenzeichen, Entscheidung und Unterlagen erhält.
Häufig gestellte Fragen
Was zeigt dieses Versicherungsdiagramm?
Es zeigt Erfassung, Prüfung, Bewertung, Entscheidung, Ausnahmen und Abschluss mit den zuständigen Rollen.
Ist es für jedes Versicherungsprodukt geeignet?
Es ist ein bearbeitbarer Ausgangspunkt. Passen Sie Bedingungen, Nachweise, Rollen und Mitteilungen an das Produkt an.
Erfüllt die Vorlage gesetzliche Anforderungen?
Nein. Anforderungen unterscheiden sich nach Produkt und Rechtsordnung. Lassen Sie örtliche Pflichten vor der Nutzung prüfen.
Wo dieser Prozess einzuordnen ist
In den meisten Unternehmen folgt dieser Prozess auf Prozess zur Schadenbewertung und übergibt an Prozess zur Schadenzahlung.
Er ist ein Schritt in Claims.
Schritt 1: Erste Schadenmeldung (FNOL)
Schritt 2: Schadensdokumentationsprozess
Schritt 3: Prozess zur Schadenbewertung
Prozess zur Schadenbewertung. Bearbeitbares Swimlane-Diagramm mit Zuständigkeiten, Datenprüfung, Entscheidungen, Ausnahmen und dokumentierten Übergaben im Versicherungsgeschäft.
Schritt 4: Prozess zur Schadenregulierung Sie sind hier
Prozess zur Schadenregulierung. Bearbeitbares Swimlane-Diagramm mit Zuständigkeiten, Datenprüfung, Entscheidungen, Ausnahmen und dokumentierten Übergaben im Versicherungsgeschäft.
Schritt 5: Prozess zur Schadenzahlung
Prozess zur Schadenzahlung. Bearbeitbares Swimlane-Diagramm mit Zuständigkeiten, Datenprüfung, Entscheidungen, Ausnahmen und dokumentierten Übergaben im Versicherungsgeschäft.
Teil von
- Versicherung
- Claims settlement
- Claims