توثيق إجراءات التشغيل القياسية دون برامج أتمتة
حافظ على SOP المرئي من خلال الإنشاء والمراجعة والموافقة وإصدار الإصدارات والمشاركة دون أتمتة العمل الأساسي.
حافظ على SOP المرئي من خلال الإنشاء والمراجعة والموافقة وإصدار الإصدارات والمشاركة دون أتمتة العمل الأساسي.
باختصار
- اختر الإخراج قبل اختيار النظام الأساسي.
- لا تزال المهمة المسجلة بحاجة إلى مراجعة الأدوار والاستثناءات وقواعد العمل.
- يقوم QueryChart بتوثيق سير العمل؛ ولا يقوم بتشغيل الروبوتات أو تسجيل مهام سطح المكتب.
تابع توثيق العملية
- البديل UiPath Task Capture
- QueryChart مقابل Task Capture
- تعيين العملية بدون RPA
- قم بإنشاء SOP المرئي
- التحكم في الإصدار لتوثيق العملية
- الخريطة قبل الأتمتة
- قالب المراجعة والموافقة على SOP
- بدائل Task Capture حسب الحاجة إلى التوثيق
- إنشاء رسم تخطيطي لخط السباحة
- مثال على سير عمل CAPA
- تغيير مثال التحكم
- خريطة خطوات CSV المنظمة
استكشف مثالاً على وثائق العملية القابلة للتحرير
قم بفحص الأدوار ومسارات القرار، ثم افتح المثال لتكييفه مع العملية الخاصة بك. هذه خريطة عملية، وليست تسجيل مهمة.
تحديد العمل
يبدأ المثال بـ “تم إرسال مسودة SOP”. أضف “التحقق من النطاق وتغيير الأساس المنطقي” كإجراء ملموس بدلاً من تفاعل الشاشة.
ربط النتائج والاستثناءات
في “هل انتهت المراجعة؟”، افحص وجهات النتائج واحتفظ بمسار الرفض أو الأدلة المفقودة إلى جانب المسار العادي.
التحقق من القرارات وعمليات التسليم
افحص كل طريق في الخريطة الكاملة، ثم تأكد من أن “نشر الإصدار المعتمد والاحتفاظ بالنسخة التي تم استبدالها” هي النتيجة النهائية المقصودة وأن المالك المسؤول واضح.
قم بمطابقة الأداة مع العملية القابلة للتسليم
اكتب الإجراء على المستوى الذي يحتاجه المستخدم المدرب: الإجراء والمالك والمدخلات والنتيجة المتوقعة والاستثناء. يمكن للقطة الشاشة أن تشرح الشاشة؛ ولا يمكنها تحديد من لديه سلطة الموافقة على قرار العمل.
يفصل المثال المراجعة عن الموافقة والنشر. قم بتكوين ميزات الموافقة الفعلية والوصول لفريقك، ثم احتفظ بإصدار المخطط المتفق عليه. تحتاج إدارة SOP أيضًا إلى مالك وجدول زمني للمراجعة.
يمكن أن تؤدي التغييرات في النماذج والأنظمة والمسؤوليات واللوائح إلى إجراء التحديثات. اطلب من المستخدمين المتأثرين اختبار العملية المنقحة وإبلاغ الإصدار المعتمد الحالي قبل إيقاف التعليمات القديمة.
كيف تعمل
تحديد حدود العملية
قم بتسمية المشغل والنتيجة النهائية والمالك. افصل خطوات العمل عن النقرات الفردية حتى تظل الخريطة مفيدة بعد تغيير الشاشة.
خريطة الخطوات والقرارات والأدوار
اكتب إجراءً واحدًا في كل صف، وقم بتسمية كل نتيجة قرار وخصص مسارًا للدور المسؤول. قم بتضمين مسارات الرفض وإعادة العمل والتصعيد.
مراجعة ضد العمل الحقيقي
اطلب من الشخص الذي يؤدي المهمة أن يسير في المسار الطبيعي باستثناء واحد. أضف التعليمات ومراجع الأدلة عندما يكون المخطط وحده غير كاف.
الموافقة على القطعة الأثرية والحفاظ عليها
استخدم إصدارات المخطط وسير عمل المراجعة/الموافقة الذي تم تكوينه. شارك النسخة المتفق عليها وحدد موعدًا للمراجعة التالية. تحقق من توفر الخطة قبل الاعتماد على ميزة الفريق.
جرّب QueryChart مجانًا
قم بتخطيط ومراجعة ومشاركة العملية التي يحتاج فريقك إلى الحفاظ عليها.
أدلة ذات صلة
المصادر
الأسئلة الشائعة
هل يسجل QueryChart إجراءات المستخدم مثل Task Capture؟
لا. صف معلومات العملية أو استوردها ثم راجع مسار العمل القابل للتحرير. لا يسجل QueryChart النقرات ولا يلتقط صور الشاشة أثناء العمل.
هل يمكن أن يحل QueryChart محل أتمتة UiPath؟
لا. احتفظ بمنصة أتمتة عندما تحتاج إلى RPA أو نشر الأتمتة وتنسيقها أو تنقيب العمليات أو تنقيب المهام.
كيف يجب على الفريق التحقق من الخريطة قبل استخدامها باعتبارها SOP؟
قم بالتعرف على حالة حقيقية واستثناء مع مالك العملية. تحقق من الأدوار ووجهات الفروع والتعليمات الداعمة، ثم احتفظ بنسخة المخطط التي تمت مراجعتها وشاركها.