决策思维导图:免费模板,权衡你的选项

决策思维导图模板:围绕一个决定梳理选项、标准、收益、风险、证据、假设与下一步行动,画布可共享、可编辑。

决策思维导图把选项、衡量标准、好处、风险和证据放在同一个选择周围,让取舍清晰可见,让假设得到检验。

决策思维导图:免费模板,权衡你的选项

The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.

如何阅读这张思维导图

  • 先读“选项”和“标准”:你能选什么,以及如何评判。然后“收益”和“风险”显示每个选项的得与失,而“证据”和“假设”区分你所知道的和你所假设的。
  • 虚线箭头显示一个分支依赖另一个分支的地方。“眼前收益”中的某项收益建立在“想当然的事”中的某个假设上,或“缺失的信息”中待补的事实可以通过“如何检验”来检验,这些都是需要处理的薄弱点。

选项

“选项”列出真实的选择,包括“什么都不做”。许多决定看起来是二选一,其实还有第三种,所以至少添加一个别人没给你的选项。

在“选项A”和“选项B”下写出每个选择在实践中意味着什么,“涉及什么”就是需要关注的细节的一个例子。要避免的错误是把已经细化的选项与一个初步想法相比。

标准

“标准”说明你将如何评判。“必备条件”是选项必须满足的要求,“加分条件”是锦上添花的条件。在看选项之前先商定标准,否则你会选出偏向自己中意答案的标准。

在“权重”下添加每条标准的权重,简单的高、中、低就够了。如果无法排序,说明小组对目标有分歧,而不是对选项有分歧。

收益

“收益”记录每个选项能给你带来什么。“眼前收益”是眼前的收益,“未来选择”是它为日后创造的可能,“避免的成本”是它能节省的。

凡能给出数字或具体例子的地方就给出。在“未来选择”下要包含容易被忽视的二阶效应,如“学习”。

风险

“风险”是“收益”的镜像。列出“可能失败的方式”,即每个选项可能失败的方式,然后是“损失大小”,即损失有多严重,以及“可逆性”,即你能否撤销。

可逆性会改变标准。能低成本反悔的选择所需的证明比不能反悔的少,所以标明是哪一种。

证据

“证据”显示你所知道的,而不是你所相信的。把“数据与事实”(如数据、引述和报告)与“专家意见”(你信任的人的意见)分开。

添加“缺失的信息”,记下你仍希望获得的信息。其中有些值得等,有些不值得,这张图有助于分辨。

假设

“假设”在多数决策中填得最少,却造成的伤害最大。“想当然的事”是你想当然的事,“希望成立的事”是你希望成立的事。

在做出承诺之前,在“如何检验”下检验风险最高的那些。建立在一个未经检验的假设之上的决定,其强度不会超过该假设。

下一步行动

“下一步行动”为分析画上句号。记录“所选方案”,即所选方案及主要理由,然后是“负责人与日期”,即由谁在何时之前执行。

“复盘日期”设定你检查这项决定是否奏效的日期。没有它,你就永远不会从自己的决定中学到东西。

各分支如何关联

“标准”中的标准决定“收益”中的哪些收益和“风险”中的哪些风险重要。权重变化往往会改变答案,所以每当小组陷入僵局,就回头看“权重”。

“证据”和“假设”是对其他一切的核查。每项收益和风险都只和它下面的证据或假设一样可靠,所以把重要的追溯回去。

思维导图止步之处与其他图表的接力

思维导图整理围绕一项决定的思考。如果同类决定反复出现,就把规则画成带判断菱形的流程图,方便他人遵循;审批要经过多个角色时,则用泳道图。

选定方案之后的落实适合用甘特图,把“下一步行动”中的行动按顺序排期。至于谁有权做决定,组织架构图能显示权限结构。

Key relationships and takeaways

  • 先商定标准,再比较选项。
  • 每项收益都建立在证据或假设之上。
  • 能低成本逆转的风险,值得的分析比无法逆转的少。
  • 什么都不做也是一个选项,有它自己的收益和成本。
  • 下一步行动要写明负责人和日期,否则这项决定就没有真正做出。

When to use this visual

  • 与优先级各异的团队一起在两家供应商或两种工具之间做选择。
  • 决定某项职能是招聘、外包还是自动化。
  • 复盘过去的决定,看哪个假设被证明是错的。

运作方式

  1. 说明决定

    把“这项决定”改写成一个明确的选择,在“选项”中列出选项(包括什么都不做),并在比较之前于“标准”中商定标准。

  2. 权衡与质疑

    为每个选项填写“收益”和“风险”,然后对照“证据”和“假设”检查。在主张依赖未经证实之事的地方画上链接。

  3. 做出承诺并安排复盘

    在“所选方案”中写下结果,在“负责人与日期”中指派负责人,并在“复盘日期”中填上评判该决定的日期。

常见问题

思维导图会告诉我选哪个选项吗?

不会。它不打分也不排序,只是让推理过程可见。这很有用,因为多数糟糕的决定源于遗漏选项或未经检验的假设,而导图能把它们暴露出来。如果想要打分,可以加入标准分支中的权重,自行比较选项。

应该包含多少个选项?

通常是两到四个。更少说明你可能没有放宽视野,更多则使比较变得笨重。始终包含“什么都不做”,如果两个选择并不互斥,可以考虑组合方案。

假设分支有什么用?

它迫使你写下决定要奏效必须成立的条件。一旦可见,假设就可以在你做出承诺之前以低成本检验。多数失败的决定都建立在当时看似显而易见、因而无人审视的假设上。

整个团队都能参与这张决策图吗?

可以。把图表共享给相关人员,请他们通过评论补充证据、质疑假设,并保留版本历史,让记录显示团队如何得出结果,以及谁提出了哪一点。

编辑这张决策思维导图

把模板打开成你自己的画布,在中心写下你的决定,并把占位内容替换为你的选项。

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