CSV 流程圖與圖表範本
連埋圖背後嗰份 CSV 一齊畀你嘅範本——流程圖、流程說明、泳道圖、層級結構、決策樹同客戶旅程圖,每個都附上生成佢嘅嗰幾行。
本類別中的CSV 流程圖與圖表範本
- CSV 轉流程圖範本(客服工單分流) — 把服務台匯出的 CSV 變成流程圖。客服工單由提交走到結案,全圖只靠「形狀」、「方框文字」與「連線至」三個欄畫成,並帶催辦期限、升級關卡與封了頂的重開路徑。
- CSV 流程地圖範本(由訂單到交付) — 把 ERP 的訂單匯出檔變成一張端到端流程地圖:六欄階段、五條泳道、一次信用凍結、一次分批出貨的拆單、一條揀貨出入迴路、一宗交付索償,以及一張追到付清為止的發票。
- CSV 泳道流程圖範本(推廣活動審批) — 把一份活動步驟的 CSV 畫成泳道流程圖:市場推廣審批橫跨申請人、市場推廣、品牌、法務與媒體採購,把匯出檔的負責人欄讀成一條泳道,令每一次交接都看得見。
- CSV 決策樹範本(退款資格) — 由 CSV 匯出檔建成的退款資格決策樹:25 列、12 個帶標籤的判斷(其中四個是三向),以及五個各自獨立的結局。示範「連線至」與「連線文字」怎樣一個位置對一個位置地配對。
- CSV 審批流程範本(按毛利率的折扣審批) — 一份可以直接以 CSV 貼進來的折扣審批流程:三個毛利率分段、四條審批人泳道,以及幾條修訂迴路——它們的「連線至」值向上指回檔案,指向一個比自己所在那列更小的列號。
- CSV 客戶旅程地圖範本(SaaS 試用轉付費) — 把分析工具或 CRM 的 CSV 匯出檔變成一張客戶旅程地圖:一個步驟一列,匯出檔的階段欄變成橫向泳道、負責人欄變成縱向泳道,而每一種流失都有自己的結局。
- CSV 父子層級範本(產品目錄拆解) — PIM 或 BOM 匯出檔在每一列指名它的父項,所以箭嘴向上指。「連線至」欄指名子項,所以箭嘴向下指。這份範本就是把這次反轉畫出來:五個深度層級、五個判斷、七片葉。
- CSV 組織圖範本(按匯報線劃分的審批權限) — 把 HRIS 的 CSV 匯出檔變成一張誰可以簽甚麼的流程圖。manager_id 欄變成一道升級階梯,三個權限金額坐在判斷上,而自我批准、代理與跨部門分攤各有一條路線。