Sankey de parcours des patients : modèle opérationnel
Dessinez une vue hebdomadaire des arrivées, de la catégorie de tri et de l'issue pour voir où la capacité est utilisée. Débit opérationnel uniquement, pas un avis clinique. Remplacez les chiffres.
Un Sankey de parcours des patients montre comment les personnes qui arrivent dans un service sont triées et où elles finissent. C'est une image opérationnelle des volumes, pas clinique.
L'exemple suit 1 000 arrivées hebdomadaires à travers trois voies d'arrivée, trois catégories de tri et cinq issues. Il montre par exemple que la plupart des arrivées en ambulance sont urgentes, et que les cas urgents sont plus souvent hospitalisés.
Utilisez-le pour discuter de capacité : combien de lits la bande des hospitalisations implique, ou combien de personnes partent avant d'être vues. Il ne fait aucune affirmation clinique et ne doit pas servir à juger les soins d'un patient.
Comment lire ce diagramme
- 700 arrivées sur 1 000 viennent sans rendez-vous ; 120 des 150 arrivées en ambulance sont urgentes (80 %).
- 200 patients sont triés urgents et 110 d'entre eux (55 %) sont hospitalisés.
- 190 hospitalisations au total, soit 19 % des arrivées, c'est le chiffre qui détermine la demande en lits.
- 10 patients partent avant les soins ; 20 sont transférés.
Les données derrière le diagramme
Chiffres inventés à titre d'illustration. Ce ne sont pas des données sur une entreprise réelle. Volumes opérationnels uniquement ; pas de recommandation clinique.
| De | Vers | Quantité (patients) |
|---|---|---|
| Sans rendez-vous | Urgent | 60 |
| Sans rendez-vous | Standard | 400 |
| Sans rendez-vous | Mineur | 240 |
| Ambulance | Urgent | 120 |
| Ambulance | Standard | 30 |
| Adressé par un médecin | Urgent | 20 |
| Adressé par un médecin | Standard | 70 |
| Adressé par un médecin | Mineur | 60 |
| Urgent | Hospitalisés | 110 |
| Urgent | Soignés et sortis | 90 |
| Standard | Hospitalisés | 80 |
| Standard | Soignés et sortis | 400 |
| Standard | Transférés | 20 |
| Mineur | Soignés et sortis | 290 |
| Mineur | Partis avant soins | 10 |
Les mêmes données en CSV
source,target,value
Sans rendez-vous,Urgent,60
Sans rendez-vous,Standard,400
Sans rendez-vous,Mineur,240
Ambulance,Urgent,120
Ambulance,Standard,30
Adressé par un médecin,Urgent,20
Adressé par un médecin,Standard,70
Adressé par un médecin,Mineur,60
Urgent,Hospitalisés,110
Urgent,Soignés et sortis,90
Standard,Hospitalisés,80
Standard,Soignés et sortis,400
Standard,Transférés,20
Mineur,Soignés et sortis,290
Mineur,Partis avant soins,10Comment cela fonctionne
Choisir une période et une unité
Une semaine d'arrivées, en comptant chaque personne une seule fois.
Compter les arrivées par voie et par catégorie de tri
Utilisez les catégories que votre service enregistre déjà.
Compter les issues par catégorie
Hospitalisés, sortis, transférés et partis avant les soins.
Vérifier l'équilibre
Chaque catégorie de tri doit renvoyer exactement les arrivées qu'elle a reçues.
Questions fréquentes
Est-ce adapté pour rendre compte des résultats ?
Non. Il montre des volumes qui circulent entre des catégories opérationnelles. Il ne mesure ni la qualité des soins ni les résultats cliniques.
Et les données personnelles ?
Utilisez uniquement des effectifs agrégés. Un Sankey a besoin de totaux, jamais de dossiers de patients.
Modifier ce Sankey de parcours des patients
Ouvrez l'exemple comme votre propre diagramme et saisissez vos effectifs hebdomadaires agrégés.