So verwalten Sie Prüfungsergebnisse
Verwalten Sie Prüfungsergebnisse, indem Sie die Anforderungen und Nachweise aufzeichnen, einen Eigentümer zuweisen, eine Maßnahme vereinbaren und überprüfen, ob die Lücke geschlossen ist.
Verwalten Sie Prüfungsergebnisse, indem Sie die Anforderungen und Nachweise aufzeichnen, einen Eigentümer zuweisen, eine Maßnahme vereinbaren und überprüfen, ob die Lücke geschlossen ist.
Kurz gesagt
- Schreiben Sie den Befund auf: Nennen Sie das Kriterium, die gesammelten Beweise, den tatsächlichen Zustand und die Lücke, ohne vorab eine Lösung vorzuschreiben.
- Eigentumsverhältnisse vereinbaren: Schweregrad klassifizieren, Beweisstreitigkeiten beilegen, einen benannten Eigentümer ernennen und einen angemessenen Aktionsplan genehmigen.
- Abschluss überprüfen: Sammeln Sie Umsetzungsnachweise, prüfen Sie die Wirksamkeit und dokumentieren Sie, wer den Abschluss akzeptiert hat.
So verwalten Sie Prüfungsergebnisse in der Praxis
Ein Befund ist kein Aufgabentitel. Es handelt sich um eine vertretbare Aussage, dass ein beobachteter Zustand ein festgelegtes Kriterium nicht erfüllt. Die Einstufung wirkt sich auf die Eskalation aus, aber die Schwere sollte niemals die Beweise und den Weg für Streitigkeiten ersetzen.
Bewahren Sie den ursprünglichen Befund, etwaige Streitigkeiten und die Lösung in einem Protokoll auf. Legen Sie einen Aktionseigentümer und ein Fälligkeitsdatum fest, überprüfen Sie den Plan, überwachen Sie den Fortschritt und trennen Sie die Umsetzung von einer Wirksamkeitsprüfung.
Sehen Sie sich den Workflow für den Eskalationsprozess bei Prüfungsfeststellungen an
Gehen Sie Schritt für Schritt die Entscheidungen durch, die für die Verwaltung von Prüfungsergebnissen verantwortlich sind.
Schreiben Sie den Befund auf
Der ausgestellte Befund ist geheim; Wichtige Probleme werden eskaliert, während Beobachtungen in ein Verbesserungsregister aufgenommen werden.
Vereinbaren Sie den Besitz
Ein Streitfall wird anhand von Beweisen geprüft, bevor ein Eigentümer und ein angemessener Aktionsplan akzeptiert werden.
Überprüfen Sie den Verschluss
Der Fortschritt wird überwacht, Beweise werden geprüft und der Abschluss folgt einer Überprüfung und nicht einer selbst gemeldeten Vollständigkeitsmeldung.
So funktioniert es
Schreiben Sie den Befund auf
Geben Sie Kriterium, Stichprobe, tatsächlichen Zustand und die Lücke an, ohne vorzeitig eine Lösung vorzuschreiben.
Vereinbaren Sie den Besitz
Klassifizieren Sie den Schweregrad, klären Sie etwaige Beweisstreitigkeiten, weisen Sie einen benannten Eigentümer zu und genehmigen Sie einen angemessenen Aktionsplan.
Überprüfen Sie den Verschluss
Sammeln Sie Umsetzungsnachweise, prüfen Sie die Wirksamkeit und dokumentieren Sie, wer die Schließung akzeptiert hat.
Häufige Fehler
Der Entscheidungsdatensatz fehlt
Behalten Sie den Akteur, die Entscheidung und den tatsächlichen Zustand neben der Ausgabe bei. Ein Befund ist kein Aufgabentitel. Es handelt sich um eine vertretbare Aussage, dass ein beobachteter Zustand ein festgelegtes Kriterium nicht erfüllt. Die Einstufung wirkt sich auf die Eskalation aus, aber die Schwere sollte niemals die Beweise und den Weg für Streitigkeiten ersetzen.
Öffnen Sie den Arbeitsprozess
Verwenden Sie die verknüpfte Vorlage für den Eskalationsprozess bei Prüfungsfeststellungen, um den Arbeitsablauf an Ihr Team anzupassen.
Verwandte Anleitungen
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Eigentümer einen Befund anfechten?
Ja. Überprüfen Sie das Kriterium und die Beweise, protokollieren Sie die Entscheidung und bewahren Sie die Originalaufzeichnung auf.
Ist eine Beobachtung eine Abweichung?
Nicht unbedingt; Halten Sie die Klassifizierung und die Weiterverfolgungsroute explizit.
Wer schließt einen Befund ab?
Ein autorisierter Prüfer nach Prüfung der Beweise und des Aktionsergebnisses, nicht nur der Aktionseigentümer.
