業務流程探索範本
可編輯嘅業務流程發現範本，包括角色通道、證據檢查、決策分支同埋明確嘅結果。根據你嘅團隊調整工作流程。
甚麼是業務流程探索流程
地圖由 “同意咗探索範圍” 開始，到 “發佈經過驗證嘅發現地圖” 結束。分析師擁有初步證據；操作員處理評估或操作交接；流程擁有者擁有最終決定或者驗證。
第一個決定， “證據包括例外情況？” ，會將冇支援嘅工作發送去 “收集失蹤個案” 。後來嘅決定， “擁有者驗證緊而家嘅狀態？” ，將 “解決衝突嘅帳戶” 同接受嘅結果分開。將呢啲閘口適應實際嘅權威同證據。繪製嘅工作流程唔會執行自動化或者執行核准。
喺揀自動化之前做地圖
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 識別參與者同證據來源。
- 觀察工作同面試操作員。
- 證據包括例外情況？ — 明確嘅分支結果。
- 擁有者驗證緊而家嘅狀態？ — 第二個審查閘。
- 發佈經過驗證嘅發現地圖。
何時使用本範本
- 當發現範圍商定咗，而團隊需要一個共享程序嚟評估或者交接嗰陣，就可以用呢個工件。
- 喺用地圖做核准指令之前，請先更換說明性角色同決策準則。
- Use during stakeholder review to make owner handoffs and rejected outcomes explicit before the process changes.
運作方式
定義範圍同證據
Name the process owner and replace the first three steps with the specific trigger, inputs and records for your work.
設定決策閘
說明如何回答 “證據包括例外情況？” 和 “擁有者驗證緊而家嘅狀態？” 。為每個人指派角色同證據要求。
Review every route
Walk the normal route and both exception endings. Obtain review of the chart before sharing it as a team procedure.
常見問題
呢個係咪可以編輯嘅業務流程發現？
係。 Open the example as your own QueryChart chart, then replace steps, lanes for responsible roles and decision criteria.
呢個模板係咪執行呢個過程？
唔係。佢記錄咗工作流程。 Automation runs in external systems, and actual chart approval features must be configured separately.
我哋喺分享之前應該睇返啲咩？
檢查每個業主同決策分支，每個閘口所需嘅證據，同埋最終結果嘅權威。設定一個評論擁有者，同埋保留一個商定嘅圖表版本。