Comment créer un cadre de gouvernance des processus
Créez un cadre de gouvernance des processus en attribuant des propriétaires, des droits d'approbation, des déclencheurs de révision, des règles de version et un itinéraire cohérent pour les exceptions. Découvrez un processus QueryChart…
Créez un cadre de gouvernance des processus en attribuant des propriétaires, des droits d'approbation, des déclencheurs de révision, des règles de version et un itinéraire cohérent pour les exceptions.
En bref
- Définissez l'inventaire : répertoriez les processus critiques, les limites, les propriétaires et l'emplacement faisant autorité pour chaque carte.
- Définir les droits de décision : précisez qui rédige, consulte, approuve, publie et peut accorder une exception.
- Exécutez un cycle de révision : déclenchez une révision par date et par événement ; enregistrer les changements, les conclusions, les actions et le prochain examen.
Comment créer un cadre de gouvernance des processus dans la pratique
Un cadre est utile lorsque les équipes partagent des processus au-delà des frontières. Il doit répondre à des questions concrètes : qui décide d'une révision, quelles personnes doivent être consultées, où se trouve la carte approuvée et que se passe-t-il après qu'un audit constate une dérive.
Pilotez les règles sur un processus interfonctionnel avant de les étendre. Utilisez un bref registre de processus avec le propriétaire, la portée, la version effective, la date de révision et les mesures liées ; acheminer les changements via l’examen d’impact et enregistrer la décision.
Voir le workflow du processus d'approbation de l'examen des politiques
Parcourez les décisions qui sous-tendent la création d'un cadre de gouvernance des processus.
Définir l'inventaire
Un examen planifié ou événementiel commence par la confirmation du propriétaire responsable.
Définir les droits de décision
La branche des changements nécessaires évite les révisions inutiles tandis que les changements significatifs font l'objet d'une consultation.
Exécuter un cycle de révision
Les étapes d'approbation et de publication créent un numéro efficace et un prochain point de révision.
Comment cela fonctionne
Définir l'inventaire
Répertoriez les processus critiques, les limites, les propriétaires et l'emplacement faisant autorité pour chaque carte.
Définir les droits de décision
Précisez qui rédige, consulte, approuve, publie et peut accorder une exception.
Exécuter un cycle de révision
Déclencher un examen par date et événement ; enregistrer les changements, les conclusions, les actions et le prochain examen.
Erreurs à éviter
Il manque le dossier de décision
Gardez l'acteur, la décision et l'état effectif aux côtés du résultat. Un cadre est utile lorsque les équipes partagent des processus au-delà des frontières. Il doit répondre à des questions concrètes : qui décide d'une révision, quelles personnes doivent être consultées, où se trouve la carte approuvée et que se passe-t-il après qu'un audit constate une dérive.
Ouvrir le processus travaillé
Utilisez le modèle de processus d'approbation de révision des politiques lié pour adapter le flux de travail à votre équipe.
Guides associés
Questions fréquentes
Quel est le cadre minimum viable ?
Un inventaire, des propriétaires nommés, une approbation de délivrance, une copie actuelle et un déclencheur de révision.
À qui appartient le travail transversal ?
Un propriétaire responsable de bout en bout, avec des propriétaires étape par étape et des équipes consultées documentées.
Comment sais-tu que ça marche ?
Échantillonnez un processus et tracez ses dernières modifications, approbations, publications et évaluations de performances.
