الهيكل التنظيمي لشركة التأمين
استعرض مثالاً قابلاً للتحرير على الهيكل التنظيمي لشركة التأمين، يبدأ بـ«الرئيس التنفيذي» وأقسامه الرئيسية.
الهيكل التنظيمي لشركة التأمين
هيكل توضيحي قابل للتعديل للشركة بأكملها. عدّل الأدوار والعلاقات لتناسب مؤسستك.
حول قالب الشركة هذا
الهيكل التنظيمي لشركة التأمين نموذج توضيحي قائم على الأدوار لمؤسسة كاملة. وهو لا يصف جهة عمل بعينها ولا يفرض مجموعة ثابتة من الأدوار.
تقوم الدورة الأساسية لشركة التأمين على البيع والاكتتاب والتسعير ثم دفع المطالبات. وغالباً ما يُفصل الفريقان الاكتواري وفريق المخاطر عن الوحدات التي يحكمان على نتائجها، وتعمل الاستثمارات بالتوازي مع نشاط الاكتتاب.
عدّل المثال ليتوافق مع كياناتك القانونية ونموذج التشغيل وصلاحيات اتخاذ القرار وخطوط الإبلاغ الفعلية قبل مشاركته.
كيف يعمل هذا الهيكل التنظيمي لشركة التأمين
«الرئيس التنفيذي» هو العقدة العليا في هذا المثال. وتضم الطبقة الأولى: التوزيع، الاكتتاب، الخبير الاكتواري الرئيسي، المطالبات، العمليات، الاستثمارات، المالية، مدير المخاطر، التقنية.
تقوم الدورة الأساسية لشركة التأمين على البيع والاكتتاب والتسعير ثم دفع المطالبات. وغالباً ما يُفصل الفريقان الاكتواري وفريق المخاطر عن الوحدات التي يحكمان على نتائجها، وتعمل الاستثمارات بالتوازي مع نشاط الاكتتاب.
يمثل الخط المتصل في هذه الشجرة التنظيمية القابلة للتحرير علاقة إبلاغ مباشرة في هذا المثال. أما علاقات الملكية والاستشارة والخدمة والمشاريع والشراكات فقد تحتاج إلى ملاحظة أو نوع علاقة مستقل؛ فلا تعاملها كمدير آخر.
يجلب التوزيع الأعمال، ويقبل الاكتتاب المخاطر الفردية ويسعّرها، وتدفع المطالبات ما يستحق. ويحدد الخبير الاكتواري الرئيسي التسعير والاحتياطيات؛ وفصل هذا الدور عن الاكتتاب والمطالبات يُبقي الأرقام مستقلة. وتستثمر الاستثمارات الأقساط إلى حين دفع المطالبات، وتراقب مخاطر المؤسسة والامتثال المجموعة كلها.
الدور القيادي
الرئيس التنفيذي
مسؤول عن شركة التأمين بأكملها. — استبدل هذه التسمية بالدور المسؤول الفعلي أو الجهة الحاكمة.
الخبير الاكتواري الرئيسي
التسعير واحتساب الاحتياطيات، بمعزل عن المبيعات.
المطالبات
تقيّم وتسوّي ما يستحقه حاملو الوثائق.
مدير المخاطر
رقابة على المخاطر والامتثال على مستوى المجموعة.
كيفية تكييف الهيكل
لكل من البيع والتسعير والدفع مالك، ويراجع الدوران الاكتواري والمخاطر المستقلان الأرقام.
عدّل الأقسام لتناسب مؤسستك واحذف أي مستوى إداري غير موجود فيها.
مفاضلات التصميم
- يحمي الخبير الاكتواري المستقل التسعير والاحتياطيات من ضغط المبيعات.
- لا تستطيع شجرة ذات مسؤول مباشر واحد لكل دور أن تعبّر بالكامل عن كل العلاقات العابرة للوظائف أو علاقات الملكية والتعاقد.
- يوازن الفصل بين المطالبات والاكتتاب بين النمو والتكلفة.
- يحتاجان إلى بيانات مشتركة ليتعلم كل منهما من الآخر.
ما الذي يوضحه المخطط
- الاحتياطيات هي الأموال المخصصة للمطالبات التي لم تُدفع بعد.
- تنقل إعادة التأمين جزءاً من المخاطر إلى شركة تأمين أخرى.
- تُنظّم شركات تأمين الحياة والصحة والتأمين العام نفسها بصور مختلفة.
- قد يكون الوكلاء والوسطاء موظفين أو مرتبطين بالشركة أو مستقلين.
قوالب عمليات ذات صلة
هياكل شركات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
أين تقع إعادة التأمين؟
هنا تحت الاكتتاب؛ وتمنحها المجموعات الأكبر قسماً مستقلاً.
هل هذا تأمين على الحياة أم تأمين عام؟
هو توضيح عام؛ عدّل الأقسام للتأمين على الحياة أو الصحي أو الخطوط المتخصصة.
هل يعني الخط دائماً إبلاغاً مباشراً ضمن علاقة العمل؟
لا. إذا كان القسم يمثل ملكية أو استشارة أو خدمة أو شراكة، فأضف ملاحظة واضحة توضح العلاقة بدلاً من الاعتماد على الخط وحده.
هل يمكنني إضافة مناطق؟
نعم. أضف رؤساء إقليميين فوق التوزيع والمطالبات.
استخدم قالب المخطط التنظيمي هذا
افتح هذا الهيكل التنظيمي لشركة التأمين وعدّله في QueryChart.