網絡紅人內容審批流程圖(由簡介到付款)
網絡紅人內容審批流程圖範本:創作者候選名單與合約、載有禁用宣稱的簡介、設有上限的修改循環、披露檢查、上線核實,以及合規發布後付款。
甚麼是網絡紅人內容審批流程圖(由簡介到付款)流程
與網絡紅人合作,和審閱同事的初稿不一樣。創作者是外部承辦人,有自己的受眾、風格和日程,除非合約訂明,品牌無法直接控制他們發佈甚麼。這幅圖清楚表明這一點:除了合作夥伴經理、品牌審閱者、法律/合規和財務,另設一條創作者(外部)泳道,並由「活動需要創作者內容」,經「創作者是否通過審查?」,一直走到「協定條款並簽署合約」。
這個流程有三個要點。簡介「撰寫簡介:必要訊息和禁用宣稱」,在任何撰稿之前就訂明哪些必須說、哪些不可以說。審閱設有上限:「初稿是否符合簡介?」和「是否已達修改輪數上限?」只會在協定的次數內把修改退回創作者,而「再給一輪機會還是終止合作?」處理達到上限的情況。付款也有關卡:「帖文是否合規而發票無誤?」,只有在檢查過上線的帖文後才發放款項。這是它與社交媒體發佈審批流程(/yue/templates/社交媒體發佈審批流程)這類內部社交審閱的分別。
披露會在發布前後檢查兩次。「付費合作標示是否清晰顯眼?」檢視初稿,「上線的帖文是否合規?」則檢視實際發出的內容。許多國家的監管機構都期望品牌與創作者之間的重大關係獲得清晰披露,例如美國的 FTC 背書指引,但規則和平台工具各有不同。這幅圖是起點,並非法律意見:請按你們的司法管轄區並向法律顧問查詢。贊助內容如需法律合約,亦可參考合約審批流程(/yue/templates/合約審批流程)。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 五條泳道(合作夥伴經理、創作者(外部)、品牌審閱者、法律/合規及財務)橫跨五個階段:候選名單與合約、簡介、初稿與審閱、披露與上線,以及成效與付款
- 一個審查關卡,「創作者是否通過審查?」,不通過則退回候選名單,之後在簡介任何內容之前先簽署合約
- 設有上限的修改循環:「初稿是否符合簡介?」、「是否已達修改輪數上限?」和「再給一輪機會還是終止合作?」
- 一項披露檢查,「付費合作標示是否清晰顯眼?」,經「加上標示並重新提交初稿」循環
- 上線核實,「上線的帖文是否合規?」,設有更正或撤下並暫扣款項的路徑
- 一道付款關卡,「帖文是否合規而發票無誤?」,位於「檢視成效、使用權和發票」之後
何時使用本範本
- 你向非僱員的創作者付款,需要把品牌、法律和財務的步驟放在同一處
- 修改輪數沒完沒了,而創作者不確定初稿何時才算定稿
- 一篇付費帖文上線時沒有披露標示,或者標示難以看見
- 款項只憑發票就發放,沒有人檢查過上線的帖文
- 你想在內容再用於廣告之前,先核對合約中的使用權期限
運作方式
把泳道改成你團隊的角色
把合作夥伴經理、創作者(外部)、品牌審閱者、法律/合規和財務換成你們的角色。如果由代理商管理創作者,仍放在合作夥伴經理泳道,並加上品牌方的批核人。
寫下你的審查項目
列出提出合作前你們審查甚麼,例如受眾是否相符、過往的贊助帖文,以及與品牌相衝突的內容。審查只針對內容,不涉私人資料。
把關鍵條款寫進合約
包括交付項目、修改上限、披露責任、使用權及期限,以及付款條件。圖中的輪數上限只是佔位,直至你在合約中訂定為止。
撰寫簡介
列出必要訊息、禁用宣稱和敏感用詞,並為受規管的產品附上可接受措辭的例子。告訴創作者初稿要交到哪裏,以及你們會多快回覆。
界定披露規則
寫明付費合作標示在各平台須如何顯示,以及由誰檢查。引用適用於你們的指引,按你們的司法管轄區核對,並請法律顧問確認。
設定上線檢查
決定由誰檢視上線的帖文、發布後多久檢視,以及檢查甚麼:標示、宣稱、標籤和鏈接。協定創作者須在多快內修正問題。
把付款與合規掛鈎
在合約中註明,款項在合規的上線帖文和無誤的發票之後才支付。你加入的任何付款期限日數都只是佔位,請自行調整。
常見問題
網絡紅人內容審批流程有哪些步驟?
先物色並審查創作者,簽署合約,發出載有必要訊息和禁用宣稱的簡介,讓創作者提交初稿。品牌在協定的輪數上限內審閱,法律檢查付費合作標示,帖文上線後再作核實,接着檢視成效和使用權,財務在帖文合規、發票無誤之後付款。
為何要為修改輪數設上限?
上限既保護創作者免受無休止的修改,也保護你們的日程不致失控。圖中按合約的輪數計算,達到上限時,「再給一輪機會還是終止合作?」令下一步成為有意識的選擇,而不是隨波逐流。
網絡紅人必須披露付費合作嗎?
許多司法管轄區都有此要求。美國的 FTC 背書指引期望清晰顯眼地披露重大關係,其他國家和平台亦有各自的規則和工具。以上只是一般資料,並非法律意見,請按你們的司法管轄區並向法律顧問查詢。
為何除了初稿,還要檢查上線的帖文?
帖文由批核到發布之間可能有變,例如說明文字、標籤或標示。圖中在上線前檢查初稿,上線後檢查實際帖文,第二次檢查不通過就暫扣款項。內部帖文的審閱,請參考社交媒體發佈審批流程(/yue/templates/社交媒體發佈審批流程)。