Comment afficher un groupe public et ses filiales sur un organigramme
Dessinez un groupe public : la société mère, ses infrastructures et ses filiales d'exploitation, les services aux passagers qui en dépendent et la frontière entre le réseau public et l'activité concurrentielle.
Un tableau du groupe public montre la société holding, quelles filiales gèrent le réseau public et lesquelles sont en concurrence sur les marchés, ainsi que la signification de chaque ligne.
En bref
- Commencez par la société holding mère et indiquez qui détient ses actions.
- Labellisez chaque filiale pour ce qu'elle fait : infrastructure, passagers, logistique ou fret.
- Dessinez une filiale qui appartient à une autre filiale sous son propriétaire.
- Placer les services tels que les lignes régionales ou à grande vitesse sous la responsabilité de l'entreprise qui les gère.
- Comparez le tableau à un processus, tel qu'une enquête sur un incident, afin que chaque étape nomme la bonne entreprise.
La séparation entre réseau et services est le point central
Un groupe ferroviaire public, un groupe énergétique ou un groupe postal combine souvent un réseau public avec des entreprises en concurrence sur des marchés ouverts. Les deux ont des clients, des régulateurs et des règles différents, et un graphique qui place chaque entreprise au même niveau cache cela. Le lecteur doit voir d'un seul coup d'œil quelle filiale gère l'infrastructure et laquelle vend des services.
Dessinez d’abord la société holding mère et écrivez qui détient ses actions. Sous cette rubrique sont placées chaque filiale du groupe qui présente ses résultats, labellisés pour ce qu'elle fait : gestionnaire d'infrastructures, services aux voyageurs, transport local, logistique, fret. Si une filiale en possède une autre, comme un exploitant de gare peut s'asseoir sous le gestionnaire de l'infrastructure, la placer sous son propriétaire, et non à côté du groupe.
Le graphique ci-dessous est le graphique éditable de la SNCF, construit à partir des résultats 2025 du groupe et de sa propre description de la réforme 2020. Un deuxième graphique, une enquête sur un incident de sécurité, montre pourquoi la séparation est importante : un incident sur le réseau peut nécessiter un régulateur et un responsable indépendant, et le processus doit désigner quelle entreprise gère chaque étape.
Construire un groupe public en trois étapes
Regardez la charte SNCF évoluer de la holding mère au réseau, puis aux voyageurs et autres entreprises et leurs services.
Commencez par le parent et le réseau public
Dessinez la tête du groupe, la holding mère et le gestionnaire de l'infrastructure, avec en dessous l'exploitant de la gare car le gestionnaire de l'infrastructure en est propriétaire. C'est le côté public du groupe.
Ajoutez les entreprises en concurrence
Les services aux voyageurs, les transports publics locaux, la logistique et le fret sont aux côtés du gestionnaire de l'infrastructure. Ce sont des sociétés distinctes avec leurs propres clients, chacune ayant donc sa propre boîte sous la direction de la société mère.
Ajoutez les services exécutés par chaque entreprise
Les lignes à grande vitesse, régionales et franciliennes relèvent des services voyageurs, car c'est cette compagnie qui les exploite. Ce sont des services, pas des entreprises, et le sous-titre le dit.
Vérifier la scission par rapport à un processus réel : une enquête de sécurité
Un incident sur un réseau public implique l'opérateur, le régulateur et un responsable indépendant. Voici une enquête sur incident de sécurité construite en trois étapes, afin que vous puissiez vérifier que chaque étape appartient à la bonne entreprise.
Écrivez les étapes et les décisions
Commencez par le rapport, les soins aux blessés, la sécurisation des lieux, la classification de la gravité et la décision d'informer ou non le régulateur. Personne ne possède encore de marche.
Donnez à chaque étape un propriétaire
Donnez à chaque étape une voie pour un rôle dans l'entreprise qui détient le réseau. Si une étape nécessite une personne d'une compagnie de transport de passagers, le tableau doit indiquer de quelle compagnie il s'agit et ce qui se trouve au-dessus.
Terminez le processus avec ses transferts
Le processus complet ajoute l'enquête indépendante, l'analyse des causes et les actions correctives. Vérifiez que les actions vont à l'entreprise qui peut les réaliser.
Comment cela fonctionne
Commencez par la société holding mère
Placez la société mère en haut, étiquetez-la comme société holding et écrivez qui détient ses actions, avec la date.
Ajouter le gestionnaire d'infrastructure
Ajoutez la filiale qui gère le réseau et étiquetez-la comme gestionnaire de l'infrastructure. C'est la case dont s'occupe le régulateur.
Dessiner les filiales détenues sous leur propriétaire
Si le gestionnaire de l'infrastructure est propriétaire de l'exploitant de la gare, placez-le sous le gestionnaire plutôt qu'à côté du groupe.
Ajoutez les entreprises en concurrence
Ajoutez les activités de transport de passagers, de transport local, de logistique et de fret en tant que filiales distinctes de la société mère, en utilisant les noms figurant dans les résultats du groupe.
Ajoutez des services sous l'entreprise qui les gère
Ajoutez les marques de services du groupe sous la compagnie de passagers et qualifiez-les de services et non d'entreprises.
Écrivez ce que signifient les lignes
Ajoutez une note indiquant que les lignes montrent l'appartenance et la propriété d'un groupe, et non une chaîne d'instructions, et indiquez ce que le graphique oublie.
Vérifiez-le par rapport à un processus
Ouvrez un processus tel qu'une enquête de sécurité et attribuez à chaque étape une voie qui correspond à un rôle dans la bonne entreprise. Corrigez les lacunes dans le graphique ou dans le processus.
Erreurs à éviter
Mettre chaque entreprise au même niveau
La répartition entre les services de réseau et les services concurrents est le point central du graphique. Regrouper les entreprises en fonction de ce qu'elles font.
Services de dessin en tant qu'entreprises
Une marque telle qu'un service régional n'est pas une personne morale. Étiquetez-le comme un service sous la société qui le gère.
Omettre qui détient les actions
Un groupe public est défini par son propriétaire. Écrivez qui détient le parent, avec une date.
Dessiner chaque entité juridique
Un groupe compte des centaines de filiales. Dessinez ceux dans ses segments rapportés et dites que le graphique est une vue.
Créez votre organigramme de groupe public
Ouvrez la carte SNCF éditable, remplacez les compagnies par votre propre groupe et conservez la date.
Guides associés
Questions fréquentes
Comment présenter un actionnaire public ?
Écrivez-le sur la boîte de la société holding mère ou dans une note. L’État est un propriétaire et non une unité opérationnelle, il n’a donc pas besoin de sa propre case dans l’arbre.
Où va le gestionnaire d’infrastructure ?
Directement sous la responsabilité de la société mère, aux côtés des autres filiales, labellisée gestionnaire d'infrastructure. S'il possède une autre entreprise, placez cette entreprise en dessous.
Une ligne signifie-t-elle que la société mère gère la filiale ?
Sur ce graphique, une ligne signifie propriété ou appartenance à un groupe. Le reporting de gestion appartient à un organigramme des personnes.
Puis-je utiliser cette mise en page pour un groupe énergétique ou postal ?
Oui. Remplacer le gestionnaire d'infrastructure par la société de réseau, et les activités voyageurs et fret par les autres activités reportées du groupe.